Customer Executive Transition and Transformation Director w/m/d

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer mehr als 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen. ​

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Du bist gesamtheitlich für den Erfolg von anspruchsvollen, komplexen Transition & Transformation Programmen von Managed IT Services verantwortlich. Dies umfasst die Entwicklung und Definition von Anforderungen im Pre-Sales-Bereich sowie die Steuerung sämtlicher Phasen - von der Entwurfs- und Vertragsgestaltung über die Transition- und Transformationsphase bis hin zur reibungslosen Übergabe in den operativen Betrieb.

Deine Aufgaben umfassen konkret:

• Verantwortung für die Zusammenarbeit und technische Leitung internationaler Teams bei großen und komplexen Transition- und Transformationsprojekten.

• Identifikation, Bewertung und proaktive Steuerung strategischer Risiken.

• Funktion als Eskalationsinstanz für den T&T-Programmmanager sowie den Kunden.

• Sicherstellung der Verfügbarkeit von Ressourcen und Expertise aus dem operativen Bereich sowie von Drittanbietern, um die T&T-Ziele innerhalb der vereinbarten Kosten- und Zeitrahmen zu erreichen.

• Definition und Sicherstellung der Einhaltung von Governance- und Berichtsanforderungen, sowohl kundenseitig als auch intern, als primäre Schnittstelle während der Serviceübernahmephase.

• Überwachung und Steuerung des T&T-Budgets.

• Über 10 Jahre Erfahrung im IT-/Programm-/Change-/Projektmanagement.

• Über 5 Jahre Erfahrung in Managed Services/Outsourcing-Verträgen (z.B. als Service Manager, Account Manager, Projektmanager).

• Nachgewiesene Erfahrung im Risikomanagement.

• Erfahrung im Aufbau eines aktiven Netzwerks und der überzeugenden Beeinflussung aller wichtigen Stakeholder.

• Sehr gute Englischkenntnisse.

• Kultur - Das „Du" gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar - und einfach wir selbst.

• Mobilität - Günstiger unterwegs mit unserem Firmenwagen-Programm. Selbstverständlich auch mit dem E-Auto.

• Mobile Working und flexible Arbeitszeiten - Vertrauen ist gut. Punkt.

• Gestaltungsspielraum - Wer unternehmerisch denkt und handelt, ist bei uns genau richtig.

• Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis. Auch in Sachen Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt! Über Länder und Teams hinweg.

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Compétences idéales

• Change Management
• IT Management
• Program Management
• Project Management
• Risk Management

• Erfurt, Thuringia, Germany

Expérience professionnelle

• IT Project Manager
• General Project Management

Compétences linguistiques

• German