CDI - Assistant Qualité H/F

Description De L'entreprise

SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 97000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde.

SGS France s'attache à porter haut les valeurs et l'offre du groupe. Avec 140 ans de développement, SGS France compte aujourd'hui 2900 personnes réparties dans 120 bureaux et centres de contrôle et 34 laboratoires.

Le laboratoire de Rouen est prestataire d'analyses chimiques dans le domaine de l'environnement, de l'agroalimentaire, des produits chimiques et matières premières, des biens de consommation non alimentaire, de la radioactivité et de l'écotoxicologie.

Description Du Poste

Dans le cadre d'un CDI, nous recrutons pour notre laboratoire de St Etienne du Rouvray sous la direction de la Responsable Qualité, un (e ) chargé(e) de Mission Qualité qui sera en charge de piloter la mise en œuvre des programmes de comparaison interlaboratoires, d’assurer le suivi des résultats non conformes et des actions en lien avec le plan d’action du management de la qualité. Elle/il animera la gestion des actions auprès des équipes conjointement avec la Responsable Qualité. Elle/Il sera le correspondant RH et formation auprès de SGS France.

En tant que chargé(e) de Mission Qualité vos missions principales au sein du laboratoire seront :

• Elaborer avec le Directeur Technique et La Responsable qualité le programme EIL annuel
• Être en relation avec les organisateurs de comparaison interlaboratoire
• Exploiter les rapports de participation aux essais interlaboratoires, mettre à disposition et communiquer les résultats au laboratoire
• Participation active à la mise en place et au déploiement du logiciel EILManager pour la gestion et le traitement automatisé des essais interlaboratoires
• Consolider des bilans de nos participations aux essais interlaboratoires (participations vs proposés, causes fréquentes, taux de solde des résultats non conforme) à minima pour la revue de direction
• Etre garant de l’ouverture d’enquête sur les résultats non conformes (EIL, Réclamations…) et est pilote du processus qualité en découlant
• Rechercher les causes des dysfonctionnements avec les équipes
• Mesurer l’efficacité des actions d’amélioration (correctives, préventives)
• Tenir à jour les KPI associés à son activité et les analyser
• Assister tous nos collaborateurs en tant que gestionnaire de NORMEA (GED), assurer la suppression, l’archivage d’un document, créer des modèles, créer des groupes et des rôles et participer à la stratégie de sécurité
• Délivrer la formation d’accueil des nouveaux embauchés et stagiaires
• Tenir à jour la liste du personnel et les dossiers du personnel (mise à jour et archivage)
• Animer en collaboration avec le RAQ des réunions et formations relatives au système qualité et à l’amélioration continue
• Communiquer aux managers le plan de formation après arbitrage par la Direction
• Tenir à jour le plan de formation annuel du personnel
• Procéder à la commande des formations auprès des organismes, s’assurer de l’adéquation de l’offre à la demande et du suivi des formations effectuées
• Assurer le déploiement du plan de formation avec l’aide des managers en respectant le calendrier établi et validé par la Direction et être garant de l’enregistrement des formations effectuées en interne et en externe
• Participer activement aux réunions mensuelles en tant que Correspondant-Formation
• Participer à l’encadrement des alternants/stagiaires du service Qualité
• Participer à l’amélioration du service Qualité
• Participation active aux audits COFRAC

Qualifications

Profil recherché :

Vous êtes de formation scientifique ou qualité Bac +2/3 ou vous avez une expérience dans un poste similaire de 2 ans minimum.

Vous avez des connaissances de la norme ISO 17025.

Vous êtes organisé et rigoureux, avec un sens accru de la planification, des priorités et des exigences de traçabilité.

Vous possédez un bon relationnel, une aisance en communication et savez travailler en transversal.

Une maitrise de l'anglais et des outils informatiques est recommandée.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre la team SGS ?

SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d'entreprise et d'innovation.

Déroulement des entretiens

Si votre profil est retenu, voici le processus de recrutement :

1. Premier entretien RH avec Badra et/ou Manel.
2. Entretien opérationnel avec le/la manager du périmètre concerné.
3. Retour après entretien par un membre de l’équipe Recrutement.

Vous souhaitez vous épanouir au sein d’un grand groupe international et faire partie d'une équipe dynamique ? Rejoignez-nous !

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