Techicien support F/H

ET DEVENEZ NOTRE FUTUR ANALYSTE DEVELOPPEUR (F/H)

Reims, zone Farman – CDI – à partir de 27000€ annuels bruts

35h/semaine – du Lundi au Vendredi – Télétravail partiel

Vous vous reconnaissez dans nos trois valeurs : l’attention, le respect et l’envie?

Dans le cadre de son développement, le Groupe Audeo poursuit sa croissance. Ainsi, notre DSI recherche un(e) Technicien(ne) support afin de compléter ses équipes.

Après un parcours d'intégration, nous serons ravis de pouvoir vous responsabiliser sur les missions suivantes:

1. Assurer l'assistance technique à distance pour nos collaborateurs.
2. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels et au matériel informatique.
3. Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation.
4. Maintenir et dépanner les équipements informatiques pour garantir leur bon fonctionnement.
5. Documenter les interventions et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète.

C’est intégrer une équipe accueillante et bienveillante et contribuer aux projets stratégiques du Groupe Audeo au travers du support informatique!

Le support informatique

Vous maitrisez les fonctionnalités support (Active directory, hyperviseur hyper V, etc.)? Ce sera un indispensable pour vos interlocuteurs internes!

La gestion des tickets ? C'est votre quotidien !

Vos connaissances en sécurité informatique et principes d'intégration de matériels et logiciels seront un réel plus pour votre équipe !

Vous avez envie de vous inscrire dans un travail collaboratif? Nos équipes bienveillantes sauront vous accueillir!

Vous avez le sens du service ? L'intégralité des collaborateurs du groupe vous rendront la pareille !

Le sens client

La satisfaction client? C’est votre priorité!

Primes d’intéressement et participation, CSE: réductions tarifaires, évènements d’entreprise...

Programme de Qualité de Vie au Travail: Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers QVT, etc.

Entreprise engagée RSE et handi-accueillante.

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