Commis de plancher

Départements : Plomberie | Couvre-plancher | Saisonnier

Toujours en action, jamais les bras croisés!
Que ce soit pour réorganiser les tablettes , mettre en valeur les produits ou accompagner un client dans son projet , tu sais jongler avec efficacité et service à la clientèle.

Tu connais tes allées sur le bout des doigts et tu t’assures qu’elles soient propres, bien placées et attrayantes . Grâce à ça, il t’est naturel d’accueillir le client, de comprendre son besoin et de le conseiller avec justesse.

TA PRÉSENCE FAIT LA DIFFÉRENCE | Esprit d’équipe – Sourire – Service à la clientèle A+ - Motivé – Sens de l’humour – Courtoisie – Fidéliser son équipe et la clientèle – Entraide

TU AS TA JOB TATOUÉE SUR LE CŒUR | Donner son 100% - Adhésion à l’entreprise- Présence au travail - Engagement – Loyauté

TU AS LE SOUCI DU TRAVAIL BIEN FAIT | Sens des responsabilités – Rigueur – Implication – Ouvert à l’amélioration et au développement – Orienté vers les solutions – Adaptations aux changements et ouverture – Détermination et constance
Tes responsabilités

Service à la clientèle

• Tu accueilles chaleureusement les clients et discutes avec eux pour comprendre leurs besoins et leur conseiller les meilleurs produits et services.
• Tu suggères des produits complémentaires ou d’autres options de produits s’ils ne sont pas disponibles en succursale.
• Tu t’assures que tous les clients sont servis.
• Tu fidélises la clientèle par ton bon service et la prise en charge des plaintes. Selon le cas, tu te réfères à ton supérieur pour le règlement des plaintes.

• Tu présentes la marchandise des produits réguliers et promotionnels selon les meilleures pratiques.
• Tu regarnis les tablettes et tu étiquettes les produits avec beaucoup d’attention.
• Tu participes aux activités reliées au décompte et à l’intégrité de l’inventaire.
• Tu t’assures que les retours sont en bon état et conformes avec la copie de facture.

Exigences

• Diplôme d'études secondaires
• Connaissances dans le domaine de la plomberie, du couvre-plancher, de la motoculture, des outils de jardin (un atout)