Operation Supervisor (m/w/d)

Wir denken Hotel neu!

Wir bieten achtsamen Reisenden das zeitgemäßeste Hotelerlebnis der Stadt und lassen die Gäste tief eintauchen in unsere Destination und deren Geschichte.

DIGITAL.

Die Digitalisierung ist für uns der Schlüssel zu unserer Vision eines nachhaltigen Hotelunternehmens.

Durch den Einsatz von Smart Technologies garantieren wir unseren Gästen ein zeitgemäßes Reiseerlebnis und binden sie gleichzeitig in die üblichen Abläufe eines Hotelaufenthalts ein. Damit schaffen wir mehr Leichtigkeit und vereinfachen für alle Beteiligten die Prozesse, sodass unsere Gäste mehr von ihrem Aufenthalt haben.

Für unser Team stellt die Digitalisierung eine Erleichterung der Arbeitsbedingungen und eine Ressourcenentlastung dar.

Wir setzen auf Home Office und Teilzeit und sind offen für alle zeitgemäßen Formen der Arbeit.

FAIR.

Das Weglassen überflüssiger Prozesse durch unsere ganzheitliche Digitalisierung ermöglicht uns, Hotellerie neu zu denken, sodass alle profitieren:

Unsere Mitarbeitenden, weil sich unser Konzept von Arbeit im Hotel ihrer Lebenswirklichkeit anpasst – und nicht umgekehrt. Unsere Partner, weil wir nicht auf Sub-Unternehmer & Lohndrücker, sondern auf langanhaltende, ehrliche Beziehungen setzen.

Und letztendlich natürlich unsere Gäste, die nur das Beste bei uns bekommen:

Von der biologischen Seife über nachhaltig hergestelltes Toilettenpapier, dem bedruckten Wäschesack aus einer integrativen Werkstatt, den wir unseren Gästen als Geschenk mit nach Hause geben, bis hin zum Einsatz von ökologischen Energieträgern und Strom aus regenerativen Energien und einen Quadratmeter Natur, den wir für jede Buchung retten.

Qualität hat ihren Preis, den wir gerne bezahlen.

LOCAL.

Mit unseren digitalen und fairen Ansätzen wissen wir unsere Gäste zu begeistern:

Achtsame, technologie-affine Reisende von heute und morgen lieben unsere Detailversessenheit und das lokale Flair, das sie in keinem anderen Hotel unserer Größe und unseres Standards finden.

Wir sind Teil einer Nachbarschaft, die schon vor uns da war, und erzählen in unseren Hotels ihre Geschichte. Ankommen fühlt sich bei uns an wie bei einem Besuch bei Freunden. Und wie diese zeigen wir unseren Gästen die Orte, die wir lieben – nicht die, die man von Tripadvisor kennt.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Durch unsere ausgeklügelten Tools kannst Du aus der Ferne vom
  Schreibtisch aus all unseren Gästen, Mitarbeitern und Partnern unterstützend
  zur Seite stehen
• Du kümmerst Dich um die Einhaltung der Qualität im Bereich Housekeeping und Haustechnik, sowie der Lieferanten im Hotel
• Du unterstützt und koordinierst das Facility Management bei der Wartung und Instandhaltung der Hotels
• Du übernimmst administrative Aufgaben, wie bspw. Inventuren, Ersatz- und Neubestellungen und sachliche Prüfung und Freigabe von Rechnungen
• Du trägst einen erheblichen Beitrag zur Weiterentwicklung und Einhaltung unserer Nachhaltigkeitsziele bei
• Unsere Hotels sind rund um die Uhr geöffnet, was Dir in Absprache die größtmögliche Flexibilität bei deiner Dienstplangestaltung bietet
• Du bekommst die Möglichkeit, mit uns die Hotellerie neu zu gestalten und Dich persönlich weiterzuentwickeln

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bestenfalls sogar Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen gesammelt
• Du bist kommunikativ, freundlich und dienstleistungsorientiert
• Du verfügst über ein sehr hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigenmotivation
• Flexibilität und Mobilität gehören zu Deinem Alltag
• Du hast Spaß an Problemlösung und packst gerne auch mal mit an
• Du kannst Dich in Deutsch und Englisch schriftlich und mündlich gut ausdrücken
• Du findest Dich in neuen Systemen und Anwendungen am Computer schnell
  zurecht

• Einen Arbeitsvertrag mit wettbewerbsfähigem Festgehalt und einer Vielzahl freiwilliger sozialer Leistungen

• Eine minutengenaue Zeiterfassung; garantiertes Frei an Deinem Geburtstag und eine eigenverantwortliche Dienstplan-Gestaltung in Absprache mit Director of Operations

• Eine offene Unternehmenskultur, in der wir transparent und wertschätzend miteinander umgehen

• Einen Job, den wir so flexibel wie möglich für Dich gestalten, damit er in Dein Leben passt

• Die Möglichkeit alle Hotels von KONCEPT HOTELS zur Family & Friends-Rate zu besuchen
• Wir stellen Dir alle notwendigen Materialien zur Verfügung, die Du für das
  Remote Arbeiten in den Hotels benötigst.
• kostenfreies Job Ticket für den ÖPNV in Köln
• Corporate Benefits, wie zum Beispiel Vergünstigungen bei ADIDAS, Samsung, SIXT, Parship oder Apple