Technicien informatique junior

Nous recherchons une personne qui aime aider les autres sur le terrain, comprendre le fonctionnement d'une entreprise multisite et résoudre des problèmes.

Le profil recherché est le suivant :

• Aptitudes : Capacité à expliquer des choses complexes avec des termes simples, courtoisie et patience ;
• Attitude : Proactivité ;
• Technique : Bonne connaissance de la suite Office 365, des bases du matériel informatique et de Windows 10/11.

Pourquoi choisir le Complexe Santé de la Capitale ?

• Atmosphère conviviale : En tant que membre clé unique, tu seras le seul responsable du soutien informatique ;
• Une firme experte senior est là pour soutenir les dossiers plus complexes ;
• Vraie stabilité : Poste de jour, du lundi au vendredi, avec flexibilité des horaires.

Ton quotidien au soutien de niveau 1 :

Tes collègues doivent pouvoir compter sur toi : tu es le visage (et la voix) de l'informatique.

• Accompagnement : Devenir le « coach » interne pour aider tes collègues à tirer le meilleur parti de leurs outils (logiciels internes, Office 365, etc.) ;
• Gestion du parc : Configuration, entretien et préparation des postes de travail ;
• Liaison : Collaborer avec nos partenaires externes seniors pour les projets d'envergure ;
• Sécurité : Gestion des comptes utilisateurs ;
• Soutien technique : Répondre aux demandes des usagers concernant les problèmes de connexion, de logiciels, d'imprimantes, etc.

• Excellente capacité à diagnostiquer les problèmes;
• Excellent service à la clientèle.

• Bonne connaissance des systèmes d’opération (Windows);
• Bonne connaissance des logiciels de bureautique;
• Bonne connaissance des composantes informatiques (ordinateurs fixes, portables et imprimantes);

• Connaissance de base en réseautique et télécommunication;
• Connaissance dans les environnements VMware, Veeam Backup et Office 365;
• Connaissance dans la configuration de routeur et de switch;