Responsable Fonctionnel ISITRAC F/H

En tant que Responsable Fonctionnel, vous serez amené à :

• Avoir les responsabilités suivantes :

  • Pour le Build : accompagnement de l'expression des besoins et spécifications, élaboration des stratégies de recette et réalisation des tests, paramétrage, accompagnement au déploiement...

  • Pour le Run : prise en charge des retours utilisateurs et suivi des situations perturbées...

• Comprendre la demande du métier et des différents projets en interface, identifier les besoins, participer à l'analyse des exigences métier et interface

• Définir le périmètre du besoin en analysant les forces, faiblesses, opportunités et menaces

• Proposer et présenter des solutions en ayant analysé l'existant, pris en compte toutes les exigences clients et interface, en évaluant les risques et en prenant en compte tous les besoins d'industrialisation

• Valider la qualité des documents fonctionnels produits par les différentes parties prenantes le cas échéant

• Participer à l'élaboration et la validation de la stratégie de test en identifiant les impacts et risques, les moyens nécessaires (humains, expertises, outillages...)

• Garantir la validation de la qualité des versions logicielles (réalisations de tests, organisation de recette utilisateurs...)

• Contribuer à la réalisation et la validation des documents liés à la méthode de conduite de projet (planning, fiche d'approbation, étude préalable, SFG, SFD...)

• Contribuer à la gestion du patrimoine documentaire (mise à jour des documents clés, dépôt sous la GED des livrables validés)

• Donner ses recommandations pour l'organisation de la maintenance (niveau de criticité des incidents, degrés d'urgence, niveaux d'impacts, procédures d'intervention et d'escalade...)

• Déterminer la nature des demandes d'intervention des utilisateurs (évolution, anomalie) ainsi que la priorité de traitement (planification)

• En cas d'anomalie, diagnostiquer et rechercher les solutions de contournement, de correction ou d'évolution

• Garantir que le support (ASU) est bien en phase avec les besoins du projet et du métier, notamment en suivant l'activité de manière mensuelle

• Assister le commanditaire dans la modélisation des évolutions de processus métiers

• Participer à la communication concernant l'outil. Valider la qualité du manuel utilisateur

• Identifier les acteurs clés afin de faciliter et promouvoir le changement

• Faciliter le transfert de savoir-faire, d'expériences et de bonnes pratiques dans l'équipe

Informations complémentaires :

• Forfait jour

• Télétravail possible

• Vous évoluerez au sein de la division CIAL du Département MOTEC de la DGNUM sous la responsabilité directe des chefs de projet / responsables applicatifs

• France

Expérience professionnelle

• Product Owner / Product Manager
• General Project Management

Compétences linguistiques

• French