Technicien Support (F/H)

FED SAS

Paris, Île-de-France, France

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À propos

Fed IT, cabinet enti rement d di aux recrutements sp cialis s sur les m tiers de l informatique (Infra, Data, D veloppement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur du commerce en ligne bas Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est pourvoir dans le cadre d un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Syst mes d Information (DSI), vous aurez la charge du support aux utilisateurs, ainsi que du maintien en condition op rationnel des infrastructures informatiques. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le bon fonctionnement des postes de travail et du mat riel informatique, garantir la disponibilit permanente aux utilisateurs ; - Proposer un service d assistance aupr s des clients internes de haute qualit , en pr sentiel et distance du parc informatique (ordinateur fixe et mobile, imprimantes ainsi que la t l phonie mobile) ; - G rer le parc informatique et le suivi administratif des contrats de location (de A Z) ; - Administrer la plateforme Microsoft 365 (licences, droits d acc s, ) ; - Participer au MCO des infrastructures syst mes et r seaux de la structure ; - Pr parer les postes de travail des nouveaux collaborateurs (masterisation via Intune) ; - G rer le cycle de vie des quipements clients (achat, installation / configuration, livraison, mise niveau, restitution), faire appliquer les normes et surveiller la conformit ; - R soudre et transmettre les demandes d assistance des employ s dans les d lais d finis ; - Faire preuve de flexibilit et r pondre aux demandes urgentes ; - Contribuer r soudre les incidents de niveau interm diaire en collaboration avec les quipes informatiques Niveau III (r seaux, s curit , serveurs, logiciels, ERP) ; - S assurer du respect de la s curit du mat riel et des donn es sur le r seau de l entreprise... Profil candidat: Dipl m d une formation sup rieure en informatique (Bac 5 dans l id al), vous disposez d une exp rience de 2 ann es minimum sur un poste similaire. Vous avez galement des connaissances en ce qui concerne les infrastructures syst mes (serveurs) et r seaux (switch, routeurs, bornes wifi). Localisation : Paris R mun ration : 30-34K Contrat : Mission d int rim de 6 mois

Paris, Île-de-France, France

Compétences linguistiques

French

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