IT Operations Engineer (m/w/d)

Wir bei der Cyberport SE sind stolz darauf, ein führendes E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik mit zwei starken Marken – Cyberport und Computeruniverse –, aktuell neun Stores, einem hochmodernen Logistikzentrum und einem IT-Systemhaus zu sein. Unsere rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um Kundinnen und Kunden glücklich zu machen. Kompetente Beratung, ein faires Preisniveau und digitaler Lifestyle zum Anfassen – dafür stehen wir!

Du betreibst und optimierst IT-Infrastrukturen mit Linux, Windows-Servern, Cloud-Plattformen und Atlassian. Du übernimmst Verantwortung für stabile Systeme, bringst technische Expertise ein und arbeitest eng mit Teams und Dienstleistern zusammen. Wenn du Lust hast, anspruchsvolle IT-Systeme aktiv mitzugestalten, bist du bei uns genau richtig.

• Du bist zentrale Anlaufstelle im 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden – remote wie vor Ort – zuverlässig arbeiten können.
• Du verantwortest den stabilen Betrieb unserer Linux- und Windows-Server und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.
• Du administrierst unsere Cloud-Umgebungen in Azure und AWS und entwickelst diese gemeinsam mit internen Schnittstellen kontinuierlich weiter.
• Du betreust und administrierst unsere Atlassian-Cloud-Umgebung (Jira, Confluence) und sorgst für saubere Strukturen, Berechtigungen und Verfügbarkeit.
• Du überwachst die Systemlandschaft mit Monitoring-Tools wie Icinga und Nagios, koordinierst bei Bedarf externe Dienstleister und dokumentierst Lösungen strukturiert mit Blick auf Governance, Compliance und Lizenzthemen.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein vergleichbares Studium sowie umfassende Praxiserfahrung als IT Administrator (m/w/d) oder Cloud Operations Engineer (m/w/d) im Betrieb komplexer IT-Systeme.
• Du verfügst über fundiertes Know-how in Linux-Umgebungen, kennst dich mit Windows-Servern aus und hast bereits Cloud-Plattformen wie Azure oder AWS administrativ begleitet.
• Der Umgang mit Atlassian-Produkten, MDM-Lösungen – etwa für mobile Endgeräte oder Scanner – sowie Monitoring-Tools ist dir aus dem Arbeitsalltag vertraut.
• Grundkenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Service-Management-Ansätzen helfen dir, Incidents und Probleme strukturiert zu bearbeiten.
• Du arbeitest organisiert, kommunizierst klar mit Fachbereichen und Dienstleistern (sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch) und bleibst auch dann lösungsorientiert, wenn es operativ wird.

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit und eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen für Stabilität und Planungssicherheit in deinem Berufsleben. 
• Deine Einarbeitung gestalten wir strukturiert und persönlich – mit Patin oder Pate, vor Ort in Dresden.
• Wir leben Transparenz, Feedback und den Anspruch, immer besser zu werden, und geben dir Raum, dich dabei aktiv einzubringen.
• Dich erwartet ein Umfeld, in dem Ideen auf Augenhöhe entstehen – mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, die ihr Wissen gerne teilen und dich unterstützen.
• Und hey, wir legen großen Wert auf deine Förderung und Weiter­entwicklung – deine Führungs­kraft steht voll dahinter!

Weitere Vorteile bei uns:

• Hybrides Arbeitsmodell
• Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten
• 30 Urlaubstage
• Mobilitätszuschüsse (Deutschlandticket oder Jobticket im DVB-Verbund, JobRad)
• Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness
• Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall und Lohn­fortzahlung bei Erkrankung des Kindes (bis zu fünf Tage pro Jahr)
• Weitere Vergünstigungen durch die Konzern­zugehörigkeit zu Hubert Burda Media