Analyste Support IT Front Office – RepoALTEN Canada • Montreal, Québec, Canada
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Analyste Support IT Front Office – Repo
ALTEN Canada
- Montreal, Québec, Canada
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À propos
Qui sommes‑nous ?
Chef de file mondial de l'industrie de l'ingénierie et du conseil TI avec plus de conseiller·e·s à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.
Les personnes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat·e un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d'exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles. Nous positionnons votre savoir‑faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.
ALTEN Canada c'est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l'industrie au sens large.
Nos expert·e·s sont sélectionné·e·s rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu'un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.
Quels profils recrutons‑nous et pour qui ?
Pour soutenir la croissance de notre client dans le secteur financier, ALTEN Canada recrute un·e Analyste Support IT Front Office – Repo & Secured Funding dont le rôle sera d'assurer le support 1er et 2e niveau des systèmes de trading RSF, en interaction directe avec les équipes Front Office dans un environnement exigeant et dynamique.
Quelles seront mes responsabilités ?
• Fournir un support direct aux trader·euse·s RSF durant les heures de trading, en répondant rapidement aux demandes dans un environnement à haute pression.
• Gérer les incidents de bout en bout : ouverture et suivi des tickets, communication, coordination des parties prenantes, résolution.
• Mener des investigations techniques, analyses d'impact et recherches de causes racines.
• Reporter rapidement tout incident, panne ou anomalie via les outils et processus en place.
• Assurer le support applicatif des systèmes RSF, notamment APEX et Orchestrade.
• Recueillir, analyser et documenter les demandes utilisateurs ; participer à la gestion des releases.
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement basées à Paris.
• Contribuer à l'amélioration continue des services et des processus support.
Je suis convaincu·e Quelles compétences dois‑je avoir pour rejoindre vos équipes ?
Essentiel
• Expérience avec les produits REPO ou, a minima, excellente compréhension des produits Fixed Income.
• Expérience significative en support d'un environnement de trading Fixed Income en production.
• Maîtrise des outils et logiciels financiers en environnement marchés capitaux.
• Excellentes compétences SQL, capacité à écrire des requêtes complexes et analyser les données.
• Connaissances UNIX/Linux (lecture de logs, analyse d'erreurs).
• Compréhension de l'architecture des systèmes Front Office.
• Excellentes capacités de communication, avec aptitude à échanger efficacement avec les trader·euse·s.
• Capacité à évoluer sous pression dans un environnement de trading rapide et exigeant.
• Capacité à comprendre les dynamiques d'un desk de trading.
• Disponibilité pour commencer tôt (7h00) afin de couvrir les horaires du marché US.
Atouts
• Expérience en recomputation et réconciliation PnL.
• Connaissance des plateformes APEX et/ou Orchestrade.
Langues
• Anglais courant requis, en raison d'interactions régulières avec les équipes américaines et la couverture des marchés US.
• Le français est un atout.
Pourquoi se joindre à nos équipes ?
ALTEN Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l'occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement professionnels.
Parmi nos avantages :
• Rémunération et avantages sur mesure ;
• Aide au perfectionnement professionnel (certifications) ;
• Possibilité de mobilité internationale ;
• Nombreuses activités corporatives.
Veuillez noter que toutes les demandes seront évaluées, toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les candidat·e·s sélectionné·e·s dans le cadre de cette offre d'emploi.
ALTEN Canada s'engage à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chaque personne se sente accueillie, valorisée et respectée afin de pouvoir s'épanouir pleinement.
Nous avons à cœur d'offrir des mesures d'accessibilité aux personnes qui en font la demande, à ce titre, nous vous encourageons à communiquer avec nous si vous avez besoin d'accommodation dans le cadre du processus de recrutement.
Who Are We?
A global leader in engineering and IT consulting with more than 58,000 consultants worldwide, the ALTEN Group has been optimizing companies' technological performance for over 30 years.
People are at the heart of ALTEN's activity. At ALTEN Canada, we provide every candidate with fully personalized support. You have the possibility to work either independently or as a permanent employee. We select the best opportunities that match your professional ambitions and position your expertise on exciting projects aligned with your goals.
ALTEN Canada is also home to a solutions center, the Montreal Delivery Center (MDC), which delivers managed services in application development, Data, AI & Advanced Analytics, as well as Cybersecurity for the banking, telecommunications and industrial sectors.
Our experts are rigorously selected and provide a level of proximity, service, and expertise unmatched in the Montréal region.
Which Profiles Do We Recruit, and for Whom?
To support the growth of our client in the financial sector, ALTEN Canada is recruiting an IT Front Office Support Analyst – Repo & Secured Funding, whose role will be to provide 1st- and 2nd‑level support for RSF trading systems, working directly with Front Office teams in a fast‑paced and demanding environment.
What Will My Responsibilities Be?
Provide direct support to RSF traders during trading hours, responding quickly to requests in a high‑pressure environment.
Manage incidents end‑to‑end: ticket creation and follow‑up, communication, stakeholder coordination, and resolution.
Conduct technical investigations, impact analyses, and root cause analyses.
Report any incident, outage, or anomaly promptly using existing tools and processes.
Provide application support for RSF systems, including APEX and Orchestrade.
Gather, analyze, and document user requests; participate in release management.
Work closely with development teams based in Paris.
Contribute to the continuous improvement of support services and processes.
I'm Convinced What Skills Do I Need to Join Your Team?
Essential
Experience with REPO products or, at minimum, strong understanding of Fixed Income products.
Significant experience supporting a production Fixed Income trading environment.
Proficiency with financial tools and software used in capital markets environments.
Strong SQL skills, ability to write complex queries and analyze data.
Knowledge of UNIX/Linux (log reading, error analysis).
Understanding of Front Office system architecture.
Excellent communication skills, with the ability to interact effectively with traders.
Ability to work under pressure in a fast‑paced, high‑demand trading environment.
Ability to understand trading desk dynamics.
Availability to start early (7:00 AM) to cover US market hours.
Assets
Experience in PnL recomputation and reconciliation.
Knowledge of the APEX and/or Orchestrade platforms.
Languages
Fluent English required, due to regular interactions with US teams and US market coverage.
French is an asset.
Why Join Our Team?
ALTEN Canada offers a dynamic and collaborative work environment. We provide our team members with stimulating experiences and invest in their professional growth and development.
Among our advantages:
Tailored compensation and benefits;
Support for professional development (certifications);
International mobility opportunities;
Numerous corporate activities.
Please note that while all applications will be reviewed, only selected candidates will be contacted regarding this position.
ALTEN Canada is committed to promoting equity, diversity, and inclusion. We strive to offer a work environment where everyone feels welcomed, valued, and respected so they can thrive.
We are committed to providing accessibility measures upon request, and we encourage you to contact us if you require accommodation during the recruitment process.
Compétences linguistiques
- French
Avis aux utilisateurs
Cette offre a été publiée par l’un de nos partenaires. Vous pouvez consulter l’offre originale ici.