Technicien informatique

Sommaire du poste

Le·la titulaire du poste fournira l’assistance technique aux utilisateurs·trices du système informatique. Il a pour mission de combiner le support technique (helpdesk) et la gestion de l’infrastructure TI, tant au niveau serveurs physiques, virtuels et systèmes d’exploitation.

Responsabilités

• Comprendre et gérer les services DNS, DHCP et Active Directory;

• Créer et gérer les comptes utilisateurs, groupes et permissions (GPO, partages, accès applicatifs);

• Participer à la configuration et au maintien des VLAN et de la segmentation réseau;

• Collaborer à la mise en place de solutions TI de base adaptées aux besoins de la PME;

• Administrer et maintenir des serveurs Windows et Linux (physiques et virtuels);

• Participer à la gestion des environnements de virtualisation (Hyper-V, VMware ou équivalent);

• Effectuer les mises à jour, correctifs et opérations de maintenance préventive;

• Gérer les sauvegardes et participer aux plans de reprise après sinistre;

• Fournir un support technique aux utilisateurs (poste de travail, logiciels, imprimantes, périphériques, accès réseau);

• Installer, configurer et maintenir les postes de travail;

• Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande de son superviseur.

Ce travail nécessite des déplacements occasionnels en voiture.

Profil et habiletés recherchés

• Posséder une formation en informatique (DEP ou un DEC en informatique ou une combinaison de scolarité et d’expérience équivalente) ;
• Expérience minimum 5 ans d’expérience pertinente en support TI et/ou administration système ;
• Certification pertinente (Microsoft, Linux, réseau) est un atout;
• Expérience en soutien technique à la clientèle (atout) ;
• Anglais intermédiaire puisque la documentation, certains logiciels et fournisseurs sont unilingues anglophones ;
• Esprit d’équipe ;
• Autonomie et débrouillardise ;
• Gestion des priorités.