Support informatique

NOVIPRO

Contrecoeur, Québec, Canada

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À propos

Notre client, manufacturier bien établi à Contrecoeur, est à la recherche d'un technicien support TI. pour se joindre à leur service informatique. Mandat de 6 mois, renouvelable à long terme. Environnement d'usine, majoritairement au bureau Responsabilités : Assurer la réception, le traitement et le suivi de toutes les requêtes de support effectuées au centre d'assistance informatique. Garde 24 heures : Assurer, à tour de rôle, la réception, le traitement et le suivi des requêtes de support urgentes en dehors des heures ouvrables effectuées au centre d'assistance informatique. Gérer les comptes usagers de tous les employés dans l'Active Directory. Configuration et dépannage des utilisateurs avec tout problème pour les accès aux systèmes informatiques. Configuration et dépannage des produits Microsoft. Aide ponctuelle aux administrateurs systèmes et réseau pour aider lors de panne, ou de configuration de nouvel équipement. Configuration des cellulaires de la compagnie (Apple et Pixel) Exigences : Avoir une expérience significative dans le service à la clientèle; Détenir un diplôme d'études collégiales; Maîtriser les technologies Microsoft, Apple, Android. Avoir une connaissance des technologies des pare-feu, vpn, tcp-ip, azure, et autres serait un atout; Gérer efficacement son temps et ses priorités dans un environnement dynamique; Planifier, analyser et organiser les processus afin de les optimiser; Mettre la santé et la sécurité en priorité en faisant la promotion des bonnes pratiques en la matière au quotidien; Doit suivre les formations et des règles de sécurités lors de sortie en usine. Posséder une voiture

Contrecoeur, Québec, Canada

Compétences linguistiques

French

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