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Réceptionniste - Siège social
Dollarama
- Quebec, Québec, Canada
- Quebec, Québec, Canada
À propos
Relevant de l'adjoint exécutif et du superviseur des services administratifs, le ou la réceptionniste est chargé(e) d'accueillir les clients à leur arrivée au siège social de Dollarama. Le titulaire du poste gère la réception et dirige les clients vers la personne ou le service approprié, traite les appels entrants et répond aux diverses demandes de renseignements, au besoin. Le ou la réceptionniste est bien organisé(e), possède de solides compétences administratives, maîtrise l'informatique et a une connaissance approfondie de MS Office, possède de bonnes aptitudes à la communication, est chaleureux(se), enthousiaste et à l'esprit d'équipe. Le/la réceptionniste fournira également un soutien administratif à la salle du courrier et effectuera toutes les autres tâches connexes requises et demandées par le superviseur.
Responsabilités
Accueillir chaleureusement les clients qui visitent le siège social de Dollarama ;
Assurer la sécurité à la réception en tenant un registre des clients qui visitent le bureau ;
Diriger les clients vers la personne ou le service approprié ;
Recevoir et transférer les appels entrants et sortants ;
Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques en temps opportun ;
Prendre les messages et diriger les appels vers les membres du personnel concernés ;
Maintenir une relation positive avec les contacts internes et externes ;
Assurer la liaison entre les fournisseurs et le personnel du service des achats ;
Gérer le bon fonctionnement général de la zone de réception ; et
Participer à toutes les autres tâches ou projets administratifs liés à la réception, selon les besoins et les instructions du superviseur.
Exigences du poste
Diplôme d'études secondaires (DES) ou équivalent ;
Excellentes compétences en matière de service à la clientèle ;
Solides compétences organisationnelles ;
Excellente capacité d'écoute ;
Attitude positive ;
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois ;
Bonnes compétences en communication en français et en anglais;
Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière flexible au sein d'une équipe soudée.
Nous vous remercions de votre intérêt pour Dollarama. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés par notre équipe de recrutement.
Compétences linguistiques
- French
Avis aux utilisateurs
Cette offre a été publiée par l’un de nos partenaires. Vous pouvez consulter l’offre originale ici.