Representant (e) service a la clientèle
ProAmpac
- Terrebonne, Québec, Canada
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À propos
CE QUE NOUS OFFRONS
Horaire de 35 heures par semaine
Télétravail une journée par semaine
Salaire très compétitif selon l'expérience
Assurance collective (incluant soins dentaires et de la vue)
REER avec participation de l'employeur
Boni trimestriel
Accès au gym de l'entreprise 24 h
Programme d'aide aux employés
Télémédecine
Formation continue
Programme d'avancement
Prime de référencement d'employés
Et plus encore
Sous la supervision de la direction des ventes, la personne titulaire du poste sera responsable de la gestion et du développement de comptes majeurs dans un environnement manufacturier. Elle agira comme principal point de contact entre les clients et les différents départements internes (production, logistique, qualité, ventes).
Responsabilités
Gérer et développer des comptes majeurs existants
Assurer un service à la clientèle proactif et personnalisé
Traiter les commandes, suivis de production et livraisons
Coordonner les demandes clients avec les équipes internes
Résoudre efficacement les problématiques liées aux commandes, délais ou qualité
Préparer les soumissions et assurer les suivis
Maintenir des relations d'affaires solides et durables
Exigences
Bilinguisme essentiel (anglais/français), à l'oral comme à l'écrit (clientèle anglophone)
Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle dans un milieu manufacturier
Expérience démontrée avec des comptes majeurs
Connaissance de l'industrie de l'emballage flexible (un atout important)
Excellentes habiletés en communication et en gestion des priorités
Maîtrise de base des outils informatiques (PeopleSoft) et des logiciels de service client
Postulez dès maintenant pour faire partie d'une entreprise qui valorise la qualité du service et le respect de sa clientèle.
Compétences linguistiques
- French
Avis aux utilisateurs
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.