Yellowshark
It-support-analyst (m/w) 80-100%
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- Winterthur, Zürich, Switzerland
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À propos
Die Firma zeichnet sich durch ihre innovativen Prozesse, modernen Technologien und ihre zentrale Lage aus.
Nutzen Sie diese spannende Gelegenheit, um Ihre Kenntnisse einzubringen und neue Herausforderungen anzunehmen.
Aufgaben- Sie sind verantwortlich für den Empfang und die Bearbeitung aller eingehenden IT-Supportanfragen und leiten entsprechende Fälle an den 2nd Level Support weiter- Sie übernehmen die Verwaltung der Benutzerkonten im Active Directory und anderen Umsystemen (User Lifecycle Management)- Die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Software gehört zu Ihren Aufgaben- Sie bieten Support für unsere cloudbasierte Telefonanlage (3 CX) und sorgen für einen reibungslosen Betrieb- Sie bearbeiten und lösen einfache Anfragen im Zusammenhang mit unserem ERP-System (eigene Entwicklung)Profil- Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung- Mind.
ein Jahr Berufserfahrung als Operations Engineer im 1st und 2nd Level Bereich- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten, Microsoft Office 365 und Standardsoftware- Kenntnisse im Bereich Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory und Exchange Server und Citrix sowie im Netzwerkumfeld- Muttersprache Deutsch sowie gute Englischkenntnisse Wissenswertes- Begeisterung für ein spannendes und innovatives Umfeld in einem Unternehmen mit anspruchsvollen IT-Projekten- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise, um im kleinen IT-Team aktiv Ideen einzubringen und Projekte voranzutreiben- Offenheit für eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet
Compétences idéales
- Active Directory
- Microsoft Office 365
- Windows Server
- Citrix
- Networking
Expérience professionnelle
- Systems Administrator
- System Engineer
- Desktop Support
Compétences linguistiques
- German