Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Das 4-Sterne Hotel mit moderner Wiener Eleganz und familiärer Herzlichkeit

Anstellungsart: Vollzeit

Charmant. Stilvoll. Vielfältig. Fulminant. Erreichbar. Faszinierend.
Diese Werte prägen nicht nur unseren Gästeservice, sondern auch unsere Zusammenarbeit im Team. Im Josefshof arbeitest du an einem der schönsten Orte Wiens – mit Menschen, die Gastfreundschaft leben, Vielfalt schätzen und jeden Tag mit Leidenschaft gestalten. Lass dich vom kaiserlichen Flair unseres Hauses inspirieren und werde Teil einer Hotelkultur, die Eleganz mit Herzlichkeit verbindet.

• Ein monatliches Bruttogehalt ab € 2.500 (auf Vollzeitbasis) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit Entwicklungsperspektive
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Wiener Stadthotel
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & ein wertschätzendes Team
• Zahlreiche Benefits wie Team Events, Prämienmodelle, Staff-, Family & Friends Rates, Öffi-Ticket Zuschuss uvm.

• Unterstützung des Front Office Managers in der operativen und administrativen Führung des Empfangsteams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office (Check-in, Check-out, Gästebetreuung)
• Professioneller Umgang mit Gästewünschen, Beschwerden und Sonderanfragen
• Mitarbeit bei Dienstplangestaltung, Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter:innen
• Qualitätssicherung und Einhaltung der Service-Standards
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und anderen Abteilungen
• Unterstützung bei Abrechnungen, Tagesabschlüssen und Reports

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung am Front Office
• Erfahrung in einer Führungs- oder Stellvertreterfunktion von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen ein Plus
• Sicherer Umgang mit gängigen PMS-Systemen (z. B. Protel, Opera o. Ä.)
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein & Hands-on-Mentalität
• Serviceorientiertes Auftreten, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen