Junior Support Engineer Apprenticeship (f/m/d)

Mission LÉQUIPE USER EXPERIENCE RECHERCHE UN·E JUNIOR SUPPORT N2 EN ALTERNANCE BASÉ·E À LILLE Decathlon Digital, cest une communauté de plus de talents tech répartis en France et à linternational, unie par une même ambition : réinventer lexpérience sportive pour millions dutilisateurs dans le monde. Notre mission historique rendre le sport accessible au plus grand nombre prend aujourdhui une nouvelle dimension grâce à la puissance de la technologie. Au cœur de cette dynamique, le domaine Data joue un rôle stratégique. Léquipe User Experience, quant à elle, accompagne les Data Analysts, Data Engineers, Data Scientists et BI Engineers dans la réussite de leurs projets à fort impact. Notre mission : simplifier, fiabiliser et accélérer la mise en œuvre des initiatives data en alignant outils, processus et collaboration humaine. TA FUTURE CONTRIBUTION En tant qualternant·e Support N2, tu seras pleinement intégré·e à léquipe User Experience, avec un accompagnement dédié pour te faire monter en compétences sur notre stack data et nos pratiques opérationnelles. Tu seras amené·e à : Contribuer au support technique de niveau 2, en diagnostiquant et en résolvant les incidents rencontrés par nos utilisateurs internes (Data Analysts, Engineers, Scientists...). Être accompagné·e pour traiter les demandes daccès aux bases de données et aux buckets S3, tout en veillant à leur conformité avec nos standards de sécurité. Participer à la gestion de linfrastructure data, notamment à la création et la configuration de nouveaux workspaces et ressources techniques (S3, Datadog...). Être assisté·e dans lautomatisation de tâches récurrentes, afin de gagner en efficacité et fiabiliser les opérations de support. Contribuer à la mise à jour de la documentation technique et à lenrichissement de la base de connaissances, pour favoriser la capitalisation et lautonomie des équipes. Proposer des idées damélioration continue, pour renforcer la robustesse, la scalabilité et la sécurité de notre plateforme data. PERIMETRE TECHNIQUE (à titre informatif) AWS (S3, IAM), Terraform, GitHub, Datadog, Outils de ticketing (Jira), Plateformes data internes, Python/Shell pour les scripts dautomatisation. CE QUE TU APPORTES En formation Bac+4/5 en école dingénieur Une première expérience technique (stage, projet ou alternance) À laise en communication (orale/écrite), organisé·e, rigoureux·se et proactif·ve Curieux·se de lunivers data et de lenvironnement Cloud Envie de contribuer à un projet à fort impact et dévoluer dans une entreprise #Tech4Good POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Chez Decathlon, nous mettons un point dhonneur à offrir un cadre de travail épanouissant et motivant.