Leasing-Kundenberater Im Innendienst

Aufgabenbereich:  

• Sicherstellung einer professionellen Unterstützung für unsere Kunden im Innendienst, einschliesslich der Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und Lösung von Anliegen in enger Kooperation mit dem Key Account Management. 
• Unterstützung bei der Erstellung und Anpassung individueller Leasingangebote zur bestmöglichen Erfüllung der Kundenbedürfnisse. 
• Verantwortung für die korrekte Verwaltung von Verträgen und Dokumentationen, inklusive Fristenüberwachung und Einhaltung interner sowie gesetzlicher Vorgaben. 
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Buchhaltung und Rechtsabteilung, um einen reibungslosen Informationsfluss und eine effiziente Zusammenarbeit zu gewährleisten. 
• Durchführung von Analysen zu Kunden- und Vertragsdaten zur Identifizierung von Trends und Erstellung regelmässiger Berichte zur Verbesserung der Servicequalität und Aufdeckung von Geschäftsmöglichkeiten. 

 Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Banken- oder Leasingbranche.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenberatung, einschliesslich Account Management und Beziehungsmanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sind erforderlich, ebenso wie ausgezeichnete Englisch- und Französischkenntnisse.
• Weitere Sprachkenntnisse sind ein grosses Plus.
• Erfahrung im Leasing- oder Flottenmanagement ist wünschenswert.

Benefits:

• Eine spannende Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen mit innovativen Lösungen zu arbeiten.
• Ein attraktives Vergütungspaket und Zusatzleistungen, die Deinen Einsatz würdigen.
• 25 Urlaubstage.
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mietbare Parkplätze.

Compétences idéales

• Account Management
• Customer Service
• Data Analysis
• Reporting

• Switzerland

Expérience professionnelle

• Business Analyst
• Finance & Accounting
• (Key) Account Manager / Executive

Compétences linguistiques

• German