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- Bern, Berne, Switzerland
À propos
En tant que généraliste expérimenté, vous êtes responsable, avec notre équipe, du bon fonctionnement du support de deuxième (w/m/d) DAS MACHST DU
Mise en service du matériel informatique - appareils standard tels que PC, tablettes, smartphones et périphériques
Surveillance des clients - surveillance des clients et mise en place des mesures nécessaires
Assistance de premier niveau - assistance au service d'assistance (ServiceDesk)
Assistance de deuxième niveau - clients et périphériques. Par e-mail, téléphone et sur place
Déploiement de logiciels - Organisation du déploiement de logiciels liés à des projets, y compris la mise en uvre et le contrôle
Serveurs d'impression - Gestion des serveurs d'impression. Installation et gestion des pilotes d'imprimante
Smartphones - Installation et dépannage
Dispatching - Garantie de la réception et du traitement des tickets d'assistance
Collaboration à des projets - Collaboration et direction de projets partiels chez les clients
DAS BRINGST DU MIT
Apprentissage professionnel achevé d'informaticien/ne CFC, spécialisation ICT, ou expérience professionnelle équivalente
Bonnes connaissances du système d'exploitation Windows Client et de Microsoft Office
Connaissances du domaine Windows/ActiveDirectory
Connaissances dans le domaine du support des imprimantes
Français et allemand : niveau B2 minimum, l'une des deux langues étant idéalement la langue maternelle
Collaboration pendant les heures d'ouverture prolongées, en particulier pour assurer des services de permanence (à la journée ou à la semaine) conformément à un règlement de permanence séparé, ainsi que des activités d'installation régulières pendant des périodes de maintenance définies et/ou le week-end.
DAS SIND WIR
Wir von der Bison wollen nicht deine neue Familie werden. Ein familiäres Umfeld bieten wir dir aber dennoch. Und eine Achterbahnfahrt an Abwechslung kriegst du gleich noch dazu. Deine neuen Teamkollegen engagieren sich mit viel Herzblut für ihre Kunden und geben Vollgas für sie. Bison steht für moderne Softwarelösungen und für dynamische Warenwirtschaftsprozesse. Über Digitalisierung verlieren wir nicht mehr viele Worte, sondern leben sie einfach. Haben wir dich neugierig gemacht?
DEIN KONTAKT
Nadine Stahl
HR Business Partnerin
+41 58 434 41 47
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Expérience professionnelle
- Systems Administrator
- Desktop Support
- System Engineer
Compétences linguistiques
- French