Account Manager (m/w/d)

AmaliTech Services GmbH verbindet internationale Unternehmen mit erstklassig ausgebildeten IT-Talenten aus Afrika und bietet skalierbare Lösungen in den Bereichen Softwareentwicklung, Datenanalyse und digitale Services. Als wachstumsstarkes Social Business schaffen wir einen doppelten Mehrwert: Wir unterstützen Unternehmen im DACHRaum bei ihrer digitalen Transformation und fördern gleichzeitig nachhaltige Beschäftigung und Diversität in unseren Service Centern in Ghana und Ruanda.

Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir ab sofort einen Account Manager (m/w/d) in Festanstellung

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden Accounts gemeinsam mit deinem Account Team
  • Gemeinsame Verantwortung mit einem Delivery Lead für den Gesamterfolg der Kundenprojekte
  • Aufbau und Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen
  • Unterstützung einer reibungslosen Zusammenarbeit von Kunden und AmaiTech-Teams über Länder und Kulturen hinweg (u.a. aktives Vorantreiben diverser Angebote, z.B. Interkulturelle Workshops)
  • Ausbau des Kunden Accounts
• Mitarbeit an der Entwicklung und Umsetzung von Sales-Strategien sowie der Erreichung von Umsatzzielen
• Verantwortung in allen Phasen des Vertriebsprozesses – von der Bedarfsanalyse bis zur projektbegleitenden Betreuung unserer Kunden:
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen sowie Durchführung von Vertragsverhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss
  • Pflege des CRM-Systems sowie Erstellung von Forecasts und Reports
  • Enge Koordination zwischen Kunde, Vertrieb und Delivery

• Erfolgreich abgeschlossene Hochschulreife mit weiterführender Qualifikation – idealerweise im IT-Bereich – oder abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt, Engineering oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Mindestens zwei Jahre relevante Erfahrung im Account Management, ITProjektmanagement oder Vertrieb
• Grundverständnis von Softwareentwicklung und IT-Projekten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe
• Fähigkeit, sich in Prozesse einzuarbeiten und diese bei Bedarf anzupassen
• Interkulturelle Kompetenz und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams sowie Offenheit für unterschiedliche Kulturen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein dynamisches, junges Team mit flachen Hierarchien, in dem persönliches Engagement, Gestaltungsfreiheit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden
• Attraktives Gehaltspaket mit Fixum und Provision
• Mitarbeiter-Benefits (Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft)
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten (Home-Office & Office)