Support informatique juniorInternational Testing Agency • Prilly, Vaud, Switzerland

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À propos

L'ITA est constituée en tant qu'entité indépendante à but non lucratif suisse à Lausanne (Suisse). Elle fournit des services de lutte contre le dopage aux fédérations sportives (IF), aux organisateurs de grands événements (MEO) et aux organisations antidopage (ADO) souhaitant mettre en œuvre des programmes antidopage de haute qualité en toute transparence et indépendance. L'ITA est entièrement conforme au Code mondial antidopage. Le département de technologie de l'ITA recherche maintenant un Soutien Informatique Junior engagé et à temps plein (40 heures par semaine). Description du poste :L'ITA repose sur des systèmes informatiques complexes pour son activité numérique. Le soutien informatique junior vise à garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et technologique au quotidien de l'ITA. Ce poste pourrait être une première étape idéale pour un professionnel débutant avec des responsabilités techniques. Responsabilités :- Contribuer activement au bon fonctionnement de l'infrastructure et des services informatiques généraux de l'ITA.- Communiquer verbalement et par écrit avec les collègues et partenaires de l'ITA pour offrir un soutien de premier et deuxième niveau, possiblement via des demandes de support à distance et de documentation via le système de tickets.- Gérer le cycle de vie des comptes utilisateurs (droits d'accès aux comptes, assistance mots de passe).- Préparer et configurer des outils technologiques tels que des ordinateurs portables, des tablettes, des téléphones mobiles et du matériel AV.- Soutenir la maintenance de l'inventaire des équipements informatiques.- Contribuer à la base de connaissances pour les problèmes informatiques connus afin d'anticiper les solutions.- Soutenir l'équipe informatique dans le développement des outils informatiques pour le travail du personnel de l'ITA.- Soutenir l'ITA lors des grands événements sportifs.Compétences et expérience requises :- Connaissance et idéalement expérience pratique des PC sous Windows.- Connaissance de Microsoft Windows. La connaissance des environnements Azure et Office 365 est un plus.- Dépannage pratique et concret des ordinateurs portables et des tablettes. Expérience similaire avec des imprimantes et des périphériques.- Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés dans un environnement informatique très sensible.- Bonnes compétences en anglais, à l'oral et à l'écrit. La maîtrise du français est un atout, d'autres langues sont un plus.- Sens du service client et travail d'équipe avec une attitude positive.- Résider à Lausanne ou dans ses environs.Date limite : 25 février. Veuillez postuler via JobUp ou en envoyant votre CV et votre lettre de motivation ici : Rédigez un e-mail et dans le titre de l'e-mail mettez Nom / Soutien Informatique Junior. L'ITA est fière d'être un employeur offrant l'égalité des opportunités, engagé à favoriser un lieu de travail inclusif et diversifié où tous les individus sont respectés et ont un accès égal aux opportunités. jid68ae37fafr jit0206afr jpiy26afr

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Compétences linguistiques

French

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