Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Sie möchten Teil einer Branche sein, die Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützt? In dieser dynamischen IT-Dienstleistungsbranche begleiten wir Kunden bei der Einführung, Betreuung und Wartung modernster Arbeitsplatzlösungen. Von mobilen Endgeräten bis zu komplexen IT-Infrastrukturen stehen Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt – ein Umfeld, in dem technisches Know-how und Kommunikationsstärke gleichermaßen gefragt sind.

3300 EURO brutto im Monat.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung rund um Fragen zu iPhone- und iPad-Konfigurationen, Scannern und weiteren mobilen Devices nach vorgegebenen Standards
• Durchführung von IMAC-D (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie Break & Fix Tätigkeiten im Workplace-Umfeld nach Vorgaben
• Durchführung von IMAC-D sowie B&F Tätigkeiten im Factory Shopfloor Umfeld
• Installation und „Betankung“ von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipherie
• Ausbringen, Liefern und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem nach Vorgaben
• Bearbeitung von Störungstickets (Break & Fix)
• Unterstützung von Anwendern per Remote-Zugriff bei Bedarf

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum FS oder vergleichbar
• Arbeit im IT-Support bereitet ihnen große Freude
• Sie können idealerweise Berufserfahrung im IT-Systemadministration vorweisen
• Erfahrung im Umgang mit Apple-Geräten (iPhone, iPad) und klassischen Arbeitsplatzsystemen
• Grundkenntnisse im Bereich IMAC-D und B&F Prozesse von Vorteil
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt

Unser Angebot:

• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld
• Ein modernes, technisches Arbeitsumfeld mit stetiger Weiterentwicklung
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Attraktive Vergütung, 3300 EURO brutto im Monat

• Germany

Expérience professionnelle

• Desktop Support
• Systems Administrator

Compétences linguistiques

• German