persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Frankfurt Mitte
IT Supportmitarbeiter (m/w/d)
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- Frankfurt am Main, Hesse, Germany
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À propos
IT Supportmitarbeiter (m/w/d)
in Frankfurt
45.000 - 50.000 € p.a.
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
langfristige Planung mit Übernahmeoption
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 09:00 - 18:00 Uhr
gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
on-Site Betreuung des Kunden in Frankfurt am Main Nieder-Eschbach
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
Du übernimmst den Vor-Ort-Support und den Fernsupport bei technischen Problemen, die über Tickets, E-Mails oder Telefon gemeldet werden
auch die Fehlerbehebung bei Laptops, IP-Telefonen, Druckern und grundlegenden Netzwerkproblemen obliegt Dir
die Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen/-aktualisierungen liegt in Deiner Hand
Du kümmerst Dich um die Verwaltung der Bestandsverfolgung zur Gewährleistung korrekter Daten
Du leistest physischen Support bei allen Aktivitäten im Zusammenhang mit Wartung, Datensicherung und Upgrades
Du verantwortest den technischen Support für interne Veranstaltungen wie Jahresversammlungen
nicht zuletzt fällt die Weiterleitung der Eskalation von Problemen oder Ausfällen und ungelösten Problemen an eine höhere Support-Ebene oder andere Teams in Deinen Tagesbereich
Was wir uns von Dir wünschen:
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informationstechnologe (m/w/d), Informatiker (m/w/d) oder einem vergleichbaren Fachgebiet
Du bringst min. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit
auch Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung kannst Du nachweisen
Du hast Erfahrung mit ServiceNow (oder einem anderen ITSMG-Tool)
idealerweise besitzt Du Azure-Kenntnisse
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zeichnen Dich aus
Zuverlässigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden Dein Profil ab
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden! Jetzt bewerben! Über WhatsApp bewerben! Mit Xing bewerben! persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Frankfurt Mitte • Frau Theresa Paneque Nunez
Berliner Str. 44 • 60311 Frankfurt • Telefon: 069 133870 55 • welcome-team(at)persona.de • www.persona.de
Compétences idéales
- Azure
- ServiceNow
Expérience professionnelle
- Desktop Support
- Systems Administrator
Compétences linguistiques
- German