Technicien.ne Systèmes et réseaux en alternance (H/F) pour Rentrée septembre 2024

MyDigitalSchool Montpellier, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un.eTechnicien.ne Systèmes et réseaux en alternance (H/F) dans le cadre d’une formation en Bachelor Cybersécurtité et administration réseaux pour une durée de 12 mois, pour septembre 2024.L’entreprise :Implantée depuis plus de 20 ans, cette imprimerie est une entreprise aux racines résolument françaises. Forts de notre succès, ils ont étendu leur rayonnement à toute l’Europe avec de nouveaux ateliers en Espagne et Italie. Proposer des produits d’impression « Made in France » reste toutefois leur priorité, et cela est en cohésion avec leurs valeurs environnementales et leur souhait de soutenir au maximum l’économie nationale et locale.Les missions :Au sein du département Production, vous intégrerez l’équipe (constituée d’un Responsable systèmes et réseaux, d’un Gestionnaire de parc informatique et d’un Administrateur systèmes et réseaux) dans ses missions. Vous serez hiérarchiquement rattaché(e) au Responsable systèmes et réseaux mais travaillerez au quotidien en lien constant avec les membres expérimentés de l’équipe qui vous transmettrons tout leur savoir-faire.Traiter les demandes des utilisateurs dans l’outil de ticketing (Jira),Rédiger des manuels utilisateurs, fiches reflexes et proposer des améliorations,Installer et mettre à jour les postes de travail et périphériques,Gérer les contrats de maintenance des outils informatiques auprès des fournisseurs/constructeurs,Gérer la téléphonie, escalade et suivi du prestataire,Suivre l’état du stock de matériel informatique,Administrer les comptes utilisateurs dans Azure et des droits sur les outils de groupe,Administrer la messagerie dans Office365.Le profil :Pour mener à bien ces missions :Vous avez des compétences dans la gestion d’un parc informatique constitué de poste MAC et Windows,Vous avez des compétences sur JAMF et Office 365,Vous aimez le contact avec les utilisateurs et vous êtes à l’écoute de leurs besoins,Vous êtes dynamique, efficace et aimez travailler avec des équipes pluridisciplinaires,Vous êtes rigoureux.se, organisé.e, et pédagogue,Vous avez des connaissances en environnement Cloud,Vous parlez anglais couramment et idéalement avez des notions en espagnol,Vous êtes curieux.se et aimez-vous documenter afin d’assurer une veille technologique.Les modalités :Bac+2 validé ou disposer de 120 crédits ECTS en sécurité informatique, administrations réseaux (licences professionnelles, BTS, RNCP),Des notions en espagnol seraient un plusRÉMUNÉRATION% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat