À propos
- Gérer les demandes clients (commandes et devis) via différents canaux : téléphone, courriel, comptoir, etc.
- Analyser rapidement les besoins des clients pour établir des devis compétitifs et rentables.
- Coordonner le traitement des commandes avec les approvisionnements, fournisseurs et logistique, en veillant à la disponibilité des matériaux et aux délais.
- Gérer les imprévus liés aux pièces manquantes ou retours tout en assurant la satisfaction client.
- Offrir un soutien technique clair et adapté aux clients internes et externes.
- Promouvoir les produits de l'entreprise et contribuer aux ventes.
- Assurer une documentation précise pour garantir traçabilité et amélioration continue.
- DEC en électrotechnique ou DEP en électricité et/ou expérience pertinente;
- 1 à 2 ans d’expérience pertinente en vente et/ou service à la clientèle;
- Connaissance des composantes électriques et/ou de l’électrotechnique;
- Maîtrise de l’informatique : Ms-Windows, Ms-Office,
Autonomie et débrouillardise.
- Anglais intermédiaire (oral et écrit).
Compétences linguistiques
- French
Avis aux utilisateurs
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