Mitarbeiter*in Customer Service

Als Wienerberger Infra GmbH vereinen wir die Marken Steinzeug Keramo und Pipelife unter einem Dach. So können wir ein breites Produktportfolio im Bereich Abwasser, Regenwasser(-management) sowie Drainage anbieten, wodurch unsere Kunden in der Lage sind ganzheitliche und qualitativ hochwertige Lösungen im Infrastrukturbereich zu realisieren.

Zur Unterstützung unseres Standortes in Frechen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter*in Customer Service

• Kaufmännische Bearbeitung und Begleitung unseres Verkaufsprozesses von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung
• Durchführung von Kundengesprächen (z.B. Produktanfragen, Bestellungen, Liefertermine, Sonderbauteile, etc.)
• Lieferplanung unter Berücksichtigung vorhandener Transportoptionen, technischer Merkmale, Kundenwünschen und Produktionsstellen
• Erstellung und Prüfung von Rechnungen und Gutschriften
• Erfassung und Bearbeitung von Produktionsaufträgen im ERP-System
• Reklamationsbearbeitung (z.B. Retouren, Preis- oder Lieferdifferenzen, Beanstandungen, etc.)
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und betriebsinternen Richtlinien (z.B. Compliance, Qualitätsmanagement, …)

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit mit regelmäßigem Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Erfahrung im Umgang mit SAP wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

• Attraktive Vergütung mit Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice an zwei Tagen die Woche möglich
• Aktienprogramme
• Angebot an verschiedenen betrieblichen Veranstaltungen
• Diverse Rabatte bei einer Vielzahl externer Unternehmen (Corporate Benefits)
• Bikeleasing

TITL1_DE

Compétences idéales

• SAP
• SAP

• Frechen, North Rhine-Westphalia, Germany

Expérience professionnelle

• Administrative

Compétences linguistiques

• German