Représentant(e) des ventes internes

Pièces Industrielles Québec inc., une division du Groupe Ficodis, se spécialise dans la vente et la distribution de composantes industrielles : hydraulique, pneumatique, mécanique et pompes. Nos solutions répondent aux besoins de divers secteurs (industriel, minier, forestier, agrégats, etc.), avec des services allant de la vente de pièces à des projets clés en main, en passant par les services-conseils et le soutien technique.

Votre rôle

En tant que représentant(e) des ventes internes, vous serez un point de contact clé pour nos clients (téléphone, courriel et comptoir). Vous conseillerez la clientèle, préparerez les soumissions et assurerez un service à la clientèle de haut niveau. Votre expertise en hydraulique et vos connaissances des systèmes de transmission de puissance vous permettront d'offrir des solutions adaptées aux besoins des clients.

Responsabilités principales

• Accueillir, conseiller et répondre aux besoins des clients par téléphone, courriel et comptoir.
• Sélectionner les composantes hydrauliques appropriées selon les demandes.
• Préparer des soumissions, devis estimatifs et traiter les commandes.
• Effectuer des suivis et relances auprès de la clientèle.
• Fournir des conseils techniques et agir comme fournisseur de solutions.
• Identifier les opportunités de ventes croisées et incitatives.
• Gérer les priorités et transférer les demandes aux experts appropriés lorsque nécessaire.
• Contribuer à la préparation de présentations, appels d'offres et propositions de projets.
• Maintenir un service rapide, courtois et professionnel en tout temps.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif et conditions avantageuses.
• Programme d'assurances collectives incluant soins dentaires.
• Participation à un régime de retraite (REER).
• Programme d'aide aux employés (PAE).
• Activités sociales au sein du Groupe Ficodis.

Profil recherché

• DEC ou formation équivalente dans un domaine pertinent.
• Environ 5 ans d'expérience pertinente dans un rôle technique.
• Connaissances en hydraulique (essentiel) et en roulements, courroies ou autres systèmes de transmission de puissance (atout).
• Bilinguisme (français/anglais) un atout.
• Excellentes habiletés de communication, d'écoute et de service à la clientèle.
• Sens de l'organisation, initiative et rigueur.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
• Esprit d'équipe et leadership collaboratif.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Programme d'Aide aux Employés
• Régime de retraite
• Stationnement sur place

Expérience:

• Systèmes hydrauliques: 5 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel