Technicien en Support Technique

Avec plus de *4300 collaborateurs, *le Groupe Weishaupt est l’une des principales entreprises internationales dans le domaine des brûleurs, des chaudières à condensation, de l’énergie solaire, des pompes à chaleur et de la gestion technique de bâtiments. Le nom Weishaupt est synonyme de fiabilité, de haute qualité et d’excellent service. Grâce à un réseau dense, nous soutenons nos clients installateurs par le conseil et la planification jusqu’à la mise en service et le service après-venteVos missions

Sous l’autorité du Responsable Technique et Service Clients, votre rôle consiste à garantir la fiabilité et la bonne marche de nos produits chez nos clients.

Vous serez amené à réaliser :

- La mise en service des nouveaux équipements (paramétrages, réglages),

- L’entretien dans le cadre d’une maintenance préventive

- Le dépannage, si nécessaire.

Vous réalisez les prestations techniques sur site dans le respect des délais et selon nos process.

Véritable expert, vous assurez la conduite des interventions en autonomie vous proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service auprès de nos clients.

Vous remplacez les pièces d’usures en préventif et vous réalisez le reporting des activités sur le CRM intégré (rapport d’intervention, remontée d’information, besoin commercial,…) ainsi que tous les documents administratifs liés à votre activité ( attestation entretien, CERFA, …)Vous serez également amené à former nos clients sur les équipements commercialisés par Weishaupt

Votre portefeuille clients est composé principalement d’industriels et de tertiaires. Vous interviendrez donc principalement sur nos équipements chauds (brûleurs et chaudières de moyenne à grosse puissance).



*Votre profil

De formation en génie thermique, climatique, énergétique, électrotechnique ou électromécanique, vous justifiez d'une expérience réussie chez un fabricant de 3 ans minimum dans la maintenance d'équipements de chauffage tels que les brûleurs, chaudières, pompes à chaleur de moyenne ou grande puissance auprès de professionnels (activité industrielle et tertiaire).
Vous possédez de solides compétences techniques dans le génie thermique (technicité chauffage/hydraulique) ,frigoriste, électrique, régulation et automatismes industriels.

Disposer d'habilitations électriques et/ou d'une attestation de capacité pour les fluides frigorigènes à jour sont un plus.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour tenir le poste.

Intéressé.e à l'idée de devenir expert.e des produits Weishaupt, vous possédez un très bon relationnel et vous avez le sens du service client. Vous aimez être en itinérance.

Nous vous formons pour acquérir cette expertise et pour vous permettre de devenir autonome à votre poste et d'évoluer.

LES ETAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT

ETAPE 1: Candidature et questionnaire
Rachel, notre responsable recrutement accuse réception de votre candidature et fera un retour sous 15 jours.
Si vous êtes présélectionné, vous êtes contacté par téléphone et s'en suivra un questionnaire de connaissances à réaliser.

ETAPE 2: Rencontre avec votre futur manager
Vous allez pouvoir aller dans le vif du sujet, voir nos locaux, prendre connaissance du
poste dans le détail, comprendre l'environnement et les enjeux.

ETAPE 3: Entretien avec le service RH et un responsable transverse
Si vous êtes retenu(e) après ces premiers échanges, vous participez à un dernier entretien

ETAPE 4: Entretien avec le service RH Embauche, intégration, formation
Vous venez de valider toutes les étapes du processus de recrutement !
Nous vous transmettons une offre de contrat écrite et vous entrez dans la famille Weishaupt !
A votre arrivée, vous allez suivre un parcours d'intégration. Nous vous accompagnons par des actions de formation afin de vous permettre de vous construire tout au long de votre carrière.

Les avantages proposés :

- Rémunération sur 12 mois + prime de fin d'année
- Prime d'ancienneté
- Temps de travail : 37.50h/semaine avec RTT
- Les temps de trajets sont payés dès que la clé du contact est enclenchée+ heures supplémentaires et astreintes.
- Panier de 9.90 €/jour (intervention) ou 10.50 €/j en titre restaurant (si bureau)
- Voiture de service et carte essence
- Formation technique continue sur nos produits au sein d'une équipe à taille humaine

Si vous souhaitez construire votre avenir avec nous, nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

Type d'emploi : CDI

Avantages :
Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel