Mitarbeiter Prozessmanagement & Vertriebssteuerung (w|m|d)

Als bundesweiter Energieversorger mit Sitz in Krefeld beliefern wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser.

Wir entwickeln innovative Energielösungen und setzen auf nachhaltige Technologien, um eine zukunftsfähige Versorgung zu gewährleisten.

Kundennähe, Umweltbewusstsein und Fortschritt stehen bei uns im Mittelpunkt.

Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Prozessmanagement & Vertriebssteuerung (w|m|d) und gestalte mit uns in Krefeld die Energieversorgung von morgen!

• Prozessoptimierung: Du analysierst und optimierst Akquise- und Betreuungsprozesse für Privat-, Gewerbe- und Wohnungskunden
• Schnittstellenmanagement: Du stimmst dich mit Dienstleistern ab und steuerst diese an den Schnittstellen zwischen Kundenservice und IT - zum Beispiel im „WoWi Team"
• Kampagnensteuerung: Du konzipierst und realisierst Vertriebskampagnen zur Gewinnung und Betreuung von Endkund*innen und kontrollierst deren Erfolg
• Toolpflege: Du entwickelst unsere Vertriebsanwendungen wie das SWK BusinessPortal weiter und hältst sie aktuell
• Vertriebsservice: Du erstellst Reportings, kümmerst dich um Service- und Bereinigungsmaßnahmen wie die Bündelung oder Bearbeitung von vertrieblichen Kundenanfragen

• Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation - idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Vertrieb oder in der Zusammenarbeit mit Kunden und Dienstleistern
• Systemkenntnisse: Du bringst sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP IS-U mit - SAP BW ist ein Plus
• Arbeitsweise: Du arbeitest eigeninitiativ, selbstständig und gehst strukturiert vor
• Flexibilität: Du reagierst lösungsorientiert und beweglich auf neue Anforderungen
• Vertriebskompetenz: Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für vertriebliche Prozesse und bringst Organisationstalent mit
• Sprachkompetenz: Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift (Niveau C1)

• Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte in einem Konzern, der aktiv die Energie- und Mobilitätswende mitgestaltet
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Ein tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersversorgung
• 30 Tage Jahresurlaub und zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
• E-Learnings sowie weitere Angebote sowohl in Präsenz als auch online, die Dich bei der Weiterentwicklung Deiner Karriere unterstützen
• Mitarbeitenden-Tarif für Strom und Gas
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Bikeleasing
• Kostenfreies DeutschlandTicket
• Kostenfreier Parkplatz für Mitarbeitende
• Kantine direkt am Standort
• Regelmäßige Veranstaltungen und Aktionen, wie z. B. Betriebsfeste und Gesundheitstage
• Rabatte für Mitarbeitende

TITL1_DE

• Krefeld, North Rhine-Westphalia, Germany

Expérience professionnelle

• General Project Management

Compétences linguistiques

• German