Gérant de magasin Québec

À propos de nous :
Aquavilla est une entreprise dynamique spécialisée dans la vente de produits de plomberie, de finition et de couvre-plancher de haute qualité. Nous nous engageons à offrir à nos clients des produits innovants et un service exceptionnel. Nous cherchons actuellement un gérant de magasin passionné et motivé pour rejoindre notre équipe à Neufchatel.

Description du poste :
Le gérant de magasin est responsable de la gestion quotidienne du magasin, de la supervision de l'équipe de vente, de l'optimisation des ventes et de la satisfaction des clients. Il/elle doit assurer le bon fonctionnement du magasin, maintenir un environnement de travail positif et atteindre les objectifs de vente fixés.

Responsabilités :

• Superviser et encadrer l'équipe de vente, incluant la formation et le développement des employés.
• Gérer les opérations quotidiennes du magasin, y compris l'inventaire, la présentation des produits et la tenue des lieux.
• Assurer un excellent service à la clientèle en répondant aux besoins et aux questions des clients de manière professionnelle et efficace.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
• Analyser les performances des ventes et préparer des rapports réguliers pour la direction.
• Collaborer avec les fournisseurs et gérer les commandes de produits.
• Maintenir un haut niveau de connaissance des produits de plomberie, de finition et de couvre-plancher.

Qualifications :

• Expérience antérieure en gestion de magasin ou dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de la vente de produits de construction ou de rénovation.
• Compétences démontrées en leadership et en gestion d'équipe.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
• Connaissance des produits de plomberie, de finition et de couvre-plancher est un atout.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, logiciels de gestion de magasin).

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant et convivial.
• Une rémunération compétitive et des avantages sociaux.
• Des possibilités de développement professionnel et d'avancement de carrière.
• Des rabais sur nos produits pour les employés.

1. Leadership et gestion d'équipe :

   • Capacité à motiver et encadrer une équipe pour atteindre des objectifs communs.
   • Expérience dans la formation et le développement des compétences des employés.
   • Aptitude à gérer les conflits et à prendre des décisions éclairées en situation de pression.

2. Compétences en vente :

   • Expertise dans la mise en œuvre de stratégies de vente efficaces pour maximiser les revenus.
   • Aptitude à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
   • Disposition à analyser les tendances de vente et à ajuster les tactiques en conséquence.

3. Service à la clientèle :

   • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
   • Disposition à offrir un service à la clientèle exceptionnelle et à gérer les réclamations avec professionnalisme.
   • Empathie et orientation client, avec une forte volonté de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

4. Gestion des opérations :

   • Compétence en gestion des stocks et des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.
   • Connaissance des meilleures pratiques en présentation des produits et en aménagement de magasin.
   • Capacité à maintenir un environnement de travail sûr et propre pour les employés et les clients.

5. Connaissance des produits :

   • Familiarité avec les produits de plomberie, de finition et de couvre-plancher.
   • Disposition à se tenir à jour sur les nouveaux produits et tendances du marché.
   • Compétence pour former l'équipe de vente sur les caractéristiques et les avantages des produits.

6. Compétences analytiques :

   • Disposition à analyser les données de vente et à préparer des rapports de performance.
   • Compétence en résolution de problèmes et en prise de décisions basée sur les données.
   • Habileté à utiliser des logiciels de gestion de magasin et des outils analytiques.

7. Compétences informatiques :

   • Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, logiciels de gestion de magasin).
   • Disposition à apprendre et à utiliser efficacement de nouveaux logiciels et technologies.
   • Connaissance de l'e-commerce et des plateformes de vente en ligne (un atout).

8. Organisation et gestion du temps :

   • Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à établir des priorités.
   • Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
   • Attention aux détails et disposition à gérer efficacement les ressources du magasin.