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- Switzerland
À propos
Aufgaben
- Du nimmst Supportanfragen sowie Störungsmeldungen an Hard-und Software entgegen, priorisierst und löst diese
- Du berätst, betreust und instruierst die Kunden (extern und intern) in allen Belangen, sei dies per Fernwartung oder vor Ort
- Du setzt Change Requests bei den Kunden (extern und intern) um
- Reparatur und Austausch von Hardware und Netzwerkkomponenten bei den Kunden
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung Informatiker EFZ mit mehrjähriger Erfahrung im Kundensupport
- Ausgewiesene Fachkenntnisse in Windows Client- und Serversystemen, Microsoft 365 Produkten, Netzwerkkomponenten, Backup und Malware-Protection
- Kunden- und dienstleistungsorientierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Termintreue
- Interesse an neuen Technologien, Bereitschaft zur Weiterbildung
- Fahrausweis Kat. B von Vorteil, aber kein muss
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wissenswertes
- Selbständiges Arbeiten in einem erfolgreichen und dynamischen Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Moderne Arbeitsplatz-Infrastruktur (Parkplatz, ÖV-Anbindung)
- Fundierte Aus- und Weiterbildung
- Entwicklungsperspektiven
Expérience professionnelle
- Desktop Support
- NOC Engineer
- Systems Administrator
Compétences linguistiques
- German