Adjoint administratif Expérience Client

Sani Marc Inc

Brossard, Québec, Canada

Brossard, Québec, Canada

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À propos

Adjoint administratif Expérience Client Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - administratif Succursale: Brossard -Brossard Québec J4Y 2P3 Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Sani Marc est à la recherche d’une personne joviale et organisée possédant des aptitudes en communication et service à la clientèle afin de venir soutenir et servir nos clients. L'adjoint(e) administratif expérience client est au cœur de la relation avec nos clients, offrant un service impeccable à nos client en boutique, pour faire le suivi et le traitement des garanties de pièce d'équipements. Polyvalent(e), il/elle peut être amené(e) à appuyer l'équipe pour combler divers besoins (boutique, support administratif et facturation). Ce poste convient à une personne enthousiaste, énergétique, à l’aise avec le service à la clientèle et ayant une affinité pour le travail d’équipe. Responsabilités: Membre de l’équipe de l'Expérience client à Brossard, l'adjoint ou l'ajointe administratif à l'expérience client apporte son expertise en lien avec les défis suivants : Effectue la gestion du matériel et des fournitures, les suivis et commandes; Gère le courrier interne et externe et répond aux appels téléphoniques; Coordonne les cueillettes de commandes en magasin; Accueil les clients en magasin et complète les transactions; Supporte l'équipe en faisant de la saisie de données et diverses tâche cléricales liées à la facturations et aux dossiers clients; S'assure du suivis du processus de réclamations de garanties pour les pièces d'équipements; Fait les suivis et recherches en cas d’erreur de réception ou d’expédition. Exigences: Pour performer, tu dois : Avoir une facilité d’apprentissage, être proactif et autonome dans ton poste; Détenir un diplôme d’études collégiales en bureautique et/ou toute autre expérience pertinente; Avoir une très bonne connaissance de la langue française et anglaise, à l’oral et à l’écrit; Bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook); Sens de l’organisation et bonne gestion du temps et des priorités. Avantages: Assurance invalidité longue durée Assurance dentaire Assurance frais médicaux et paramédicaux Assurance vie Rabais d’employé Activités sociales Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté REER participatif de l’employeur Congés mobiles Possibilité d'avancement Équipe dynamique Remarque: Pourquoi venir chez nous? Nous sommes une entreprise en pleine croissance qui met l’accent sur le bien-être au travail et le développement de nos ressources; Le poste est permanent et situé à notre succursale de Brossard; Horaire de travail fixe de 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi; Tu seras admissible au programme d’assurance collective et au régime de retraite avec contribution de l’employeur; Nous prenons la santé de nos employés à coeur; c’est pour cette raison que nous mettons à disposition des collations santé, en plus de rembourser une partie des frais d’inscription aux activités physiques; Et surtout, tu te joins à une équipe de gens dynamiques, intègres, dédiés et agréables!

Brossard, Québec, Canada

Compétences linguistiques

French

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