Student Kommunikationswissenschaften als Werkstudent - Datenpflege / Kundenservice (m/w/d)

• Du unterstützt bei der Pflege und dem Aufbau einer Wissensdatenbank und baust Wissensartikel sowohl textlich als auch graphisch auf.
• Du sammelst und strukturierst Informationen aus allen Bereichen der Westconnect für die Wissensdatenbank.
• Du unterstützt bei weiteren Kundenservicethemen im Backoffice, um die Prozesse und die Qualität stets zu optimieren.
• Du unterstützt beim Aufbau und Ausführen von Analysen und Reports.

• Du bist eingeschrieben im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbaren Studiengängen.
• Du hast eine hohe Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Organisationsgeschick und arbeitest gerne im Team
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
• Du stehst für mindestens 6 Monate und idealerweise darüber hinaus zur Verfügung
• Du kannst dir regelmäßige Einsatzzeiten vorstellen
• Du bist kreativ und kannst dich schnell auf neue Gegebenheiten einstellen

• Interessante und zugleich anspruchsvolle Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitsbedingungen und eine moderne technische Ausstattung
• Bei uns kannst Du wichtige Berufserfahrung sammeln und vertiefen
• Ein Unternehmen, das das Thema Nachhaltigkeit vorantreibt und Tag für Tag lebt
• Flache Hierarchie mit offener Kommunikation in einem dynamischen Umfeld
• Wir bieten die Chance Netzwerke aufzubauen und erste Kontakte in der Arbeitswelt zu knüpfen

Compétences idéales

• Customer Service
• Data Analysis
• Reporting

• Essen, North Rhine-Westphalia, Germany

Expérience professionnelle

• Analytics
• Administrative
• Customer Service Associate (In-Store)

Compétences linguistiques

• German