ALTERNANCE - BTS SAM (Dijon) F/H

En tant qu'Alternant ou alternante vous travaillerez sur les missions suivantes :

• Gestion et organisation :

  • Assister le manager dans la gestion des plannings

  • Participer à la coordination des équipes et à l'organisation des réunions

  • Suivre les tableaux de bord et indicateurs de performance

• Expérience client :

  • Aide dans l'animation de l'expérience client

  • Préparation des supports des réunions

  • Analyse des retours d'enquête : BSC, ECM, Voix du client

  • Recherche d'animations dans les gares

  • Gérer les réclamations et demandes spécifiques

• Marketing et communication :

  • Participer à la gestion des réseaux

  • Concevoir des supports de communication interne

Information complémentaire :

• Souhait de pouvoir à la fin des études d'embaucher l'alternant au COEG de Dijon sur un poste de GP