Assistant commercial Service Pro (H/F)

Dans le cadre d'un Bachelor Marketing sportif ou bien d'un MBA Événementiel Sportif , notre école de management du sport , WIN Sport School Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Assistant commercial Service Pro (H/F) en alternance. 

Gérer le portefeuille client : clubs, moniteurs, ambassadeurs / avec la personne temps plein : 

• Gestion des commandes : par téléphone et mail / permanence téléphonique
• Répondre aux demandes des clients et les informer sur la situation de leur commande : délai de livraison, disponibilité produit, transport, facturation
• Résoudre les litiges dans l’intérêt du client et de l’entreprise. 

Contribuer au recouvrement du Service Pro :

• Réception des chèques, demande des rapprochements comptables.
• Préparation et présence sur événements (ponctuels) :
• Tournée pro / Salons professionnels moniteurs / guides
• Prise de commandes & enregistrement informatique en temps réel

Journées ambassadeurs

Préparation saison N+1 / avec la personne temps plein et services commercial et marketing :

• Sélection produits pour les clubs, moniteurs et Remontées Mécaniques saison N+1 et
• Création des catalogues pro

• Travail en équipe
• Aisance dans la relation téléphonique, aimer le contact client
• Autonomie, sens du contact, rigueur, réactivité, dynamisme et ponctualité
• Bonne maîtrise du pack office (connaissance SAP est un plus)
• Capacité d’adaptation rapide à l’environnement et connaissance du milieu du ski en général
• Pratique ski alpin et/ou randonnée et/ou nordique est un plus

• Contrat d'un an en alternance à partir de septembre 2025
• Préparation à un Bachelor Marketing Sportif ou à un MBA Événementiel sportif à WIN Sport School Albertville