Junior Implementation Specialist

Alcumus

Montreal, Québec, Canada

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À propos

Description Le Implementation Specialist est responsable de la configuration technique et de la mise en place de la plateforme afin de répondre aux besoins des clients. En tant que membre clé de l’équipe d’implantation, ce rôle implique l’analyse des demandes, la proposition de solutions, la configuration du système, la réalisation de tests et la contribution au développement des meilleures pratiques. Le Spécialiste en Configuration collabore étroitement avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients nouveaux et existants, en garantissant une intégration fluide et une optimisation continue. Anglais de niveau avancé: Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit. Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour: Configuration et mise en place de la plateforme : Configurer la plateforme en fonction des besoins, en garantissant précision, évolutivité et efficacité. Analyse technique et conception : Analyser les besoins et concevoir des solutions en utilisant les capacités de configuration de la plateforme. Tests et assurance qualité : Effectuer des tests système, valider les configurations, résoudre les problèmes et garantir le bon fonctionnement avant le déploiement. Documentation et meilleures pratiques : Contribuer à l’élaboration de procédures, de directives et de meilleures pratiques pour assurer une utilisation cohérente et efficace du système. Collaboration en équipe : Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projets, gestionnaires de comptes, experts métier, et l’équipe produit et technologique pour configurer la plateforme et l’améliorer constamment. Amélioration des processus : Identifier et mettre en œuvre des améliorations des flux de travail, des outils et des ressources liés à la configuration afin d’optimiser l’efficacité et les performances du système. Optimisation continue du système : Soutenir les clients existants en affinant les configurations, en traitant les demandes techniques et en garantissant que la plateforme continue de répondre aux besoins en constante évolution. Ce dont vous aurez besoin pour réussir: Compétences et aptitudes : Maîtrise du français et de l’anglais. Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Aptitude à comprendre les besoins et à les traduire en configurations techniques. • Excellentes compétences en communication orale et écrite pour collaborer efficacement avec les équipes internes. Grande attention aux détails et à l’assurance qualité dans les configurations du système. Capacité à s’adapter rapidement aux nouvelles technologies et plateformes. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités simultanément. Compétences techniques et expérience : Familiarité avec les tests système, le dépannage, les plateformes infonuagiques et leurs configurations. Atouts : Maîtrise d’outils tels que Jira, Dynamics, Salesforce ou autres plateformes de configuration et de tests. Expérience avec les plateformes SaaS, notamment en configuration de plateforme, implantation ou support technique. Expérience avec les logiciels de santé et sécurité ou de conformité. Ce que vous obtiendrez en retour: Nous voulons que vous puissiez donner le meilleur de vous-même. Nous mettons l'accent sur les moyens de soutenir notre équipe pour qu'elle donne le meilleur d'elle-même. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons : Santé et bien-être personnel / Avantages >

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Compétences linguistiques

French

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