Technicien Réseau et Support en alternance H/F

MyDigitalSchool Caen , l’école des métiers du digital du Postbac à Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un Technicien Réseau et Support en alternance (H/F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage.

Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +2.

Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) . La formation sera assurée par l’école de Caen / Campus du Recteur Daure .

MyDigitalSchool Caen recrute, pour l'un de ses partenaires, une entreprise spécialisée dans les services informatiques , situé à Caen(14000)

Support technique et fonctionnel :

• Assurer l’assistance, le paramétrage et la formation des utilisateurs
• Gérer le suivi des demandes et des incidents
• Diagnostiquer, dépanner et déployer les postes de travail via le réseau
• Déployer, mettre à jour et tester les applications

Participation aux activités du service informatique :

• Contribuer à la gestion et à l’administration des serveurs et équipements réseaux
• Mettre en œuvre des solutions techniques évolutives
• Installer et maintenir les nouveaux équipements
• Garantir la continuité opérationnelle des équipements
• Participer à l’inventaire du système d’information
• Mettre à jour la documentation technique et rédiger des guides à destination des utilisateurs
• Former le personnel à l’utilisation des nouveaux outils numériques

• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows 11, Windows Server, Linux, Android)
• Compréhension de l’architecture matérielle d’un poste de travail
• Notions de base en réseaux informatiques, protocoles et virtualisation (Hyper-V)
• Connaissances des technologies Microsoft : Active Directory, stratégies de groupe, WSUS, services d’impression, serveurs de fichiers, etc.
• Maîtrise de la suite Office 365
• Sens du service et de l’écoute
• Bonnes qualités relationnelles
• Autonomie, capacité d’analyse, polyvalence
• Dynamisme, rigueur et respect des procédures

Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois

Localisation : Caen (14000)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

• Structure dynamique investie dans la transformation numérique
• Fort esprit d’équipe
• Politique de formation engagée

Baccalauréat validé ou équivalent requis.

Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.