Operationeel begeleider

Wat je gaat doen:

Als Operationeel Begeleider ben jij het aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen onze medewerkers op de tankstations en de Regiomanager. Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie op onze locaties BP Naarden, BP Maarssen en BP De Engh soepel en volgens onze kwaliteitsstandaarden verloopt. Je begeleidt medewerkers op de werkvloer, bent verantwoordelijk voor de teamsamenstelling en een goede onboarding van nieuwe collega’s. Ook hou jij toezicht op de uitvoering van diverse operationele processen en bewaak jij de veiligheid, klantgerichtheid en efficiency die altijd voorop staat. Je werkt nauw samen met de Regiomanager en ondersteunt bij operationele verbeteringen en het behalen van doelstellingen. Kortom: jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat onze teams met plezier hun werk doen.

Werkzaamheden:

• Aansturen en begeleiden van medewerkers op de tankstations;
• Toezien op de dagelijkse uitvoering van operationele processen;
• Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen;
• Ondersteunen bij personeelsplanning, werving en onboarding;
• Bewaken van klanttevredenheid, veiligheid en naleving van procedures;
• Rapporteren aan de Regiomanager over voortgang, resultaten en verbeterpunten;
• Helpen om teamspirit, motivatie en samenwerking te versterken.

Waar je gaat werken

Je gaat aan de slag voor Fuel Services Nederland, een organisatie die 24 tankstations exploiteert onder bekende merknamen zoals BP, Total en Berkman. Onze tankstations zijn echte buurtlocaties waar klanten graag komen. Wij vinden persoonlijke aandacht, betrouwbaarheid en kwaliteit belangrijk en dat merk je aan onze bedrijfscultuur. Als Operationeel Begeleider ben je regelmatig aanwezig op verschillende tankstation in jouw regio (Naarden, Maarssen en De Engh) en werk je nauw samen met de teams op locatie, de Regiomanager en jouw operationele collega’s. Wij geven je veel vrijheid en vertrouwen om jouw rol zelf vorm te geven, binnen een organisatie waar ruimte is voor groei en ontwikkeling.

Wat jij krijgt:

• Een marktconform salaris, passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden;
• Volledige reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
• Extra reiskostenvergoeding per 250 gereden kilometer;
• Telefoonvergoeding;
• Laptop;
• Een informele organisatie waar aandacht voor mensen centraal staat;
• Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen, jij bepaalt jouw eigen agenda en werktijden;
• Fijne secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een budget voor teamuitjes en cadeautjes op feestdagen;
• Interne trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Een werkgever die investeert in jouw persoonlijke ontwikkeling.

Wat wij verwachten

• Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol, bij voorkeur binnen retail, horeca of tankstations;
• Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief sterk en weet teams te motiveren en begeleiden;
• Je bent organisatiebewust en kunt goed prioriteiten stellen;
• Je hebt een oog voor detail en zorgt dat processen goed worden gevolgd;
• Je kunt zelfstandig werken en bent flexibel inzetbaar binnen de regio Utrecht;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs en beschikt over eigen vervoer.