Technicien TI Junior

Poste à Val -d,Or
Horaire 5/2 (40 heures semaine)
Congé de reconnaissance
Gamme complète d'assurances collectives
Programme de REER et PAE disponible dès l'embauche
Défis quotidiens, opportunité de développement de carrière à court, moyen et long terme selon les ambitions de l'employé

Sous la supervision du
Directeur(trice) TI, le/la Technicien(ne) informatique junior assure le soutien
technique de première ligne, participe à la maintenance des équipements et
logiciels, et contribue au bon fonctionnement des infrastructures TI. Il/elle
offre un service efficace aux utilisateurs et développe ses compétences en
participant à divers projets techniques.

Tâches et
responsabilités 

· Installer, configurer et
dépanner les postes de travail, imprimantes, téléphones cellulaires et
périphériques. 

· Répondre aux demandes de
support technique via le système de billets. 

· Diagnostiquer et
résoudre les problèmes courants liés aux systèmes TI. 

· Appliquer les bonnes
pratiques en matière de sécurité informatique (mises à jour, antivirus). 

· Participer à la gestion
de l'inventaire des équipements TI. 

· Documenter les
procédures et configurations. 

· Collaborer avec les
fournisseurs pour le support des équipements. 

· Offrir un service rapide
et courtois aux utilisateurs. 

· Effectuer toute autre
tâche connexe. 

Exigences 

· Diplôme collégial en
informatique ou domaine connexe. 

· 0 à 2 ans d'expérience
(stage ou emploi similaire). 

· Connaissance des
environnements Windows, Active Directory et Microsoft 365. 

· Sens de l'organisation,
rigueur et orientation service client.

· Volonté d'apprendre et
capacité à travailler en équipe. 

· Déplacements
occasionnels entre les bureaux.