Répartiteur

Freneco est une entreprise spécialisée dans la fabrication de structures de bois préfabriquées destinée au secteur de la construction résidentielle et commerciale. Forte de plusieurs décennies d’expertise, nous nous démarquons par la qualité de nos produits, l’innovation de nos procédés et l’engagement de nos équipes. Notre environnement de travail favorise la collaboration, le respect et un réel sentiment d’appartenance. Joignez-vous à un leader reconnu dans l’industrie de la structure de bois!
Conditions proposées par Clyvanor/Freneco : (sélectionner celles applicables)
Salaire selon les compétences;
Horaire flexible
Club social;
Une vie d’entreprise dynamique, animée par des activités sociales, des fêtes et des traditions bien à nous;
Emploi permanent;
4 semaines de congé par année;
Programme d’assurances collectives;
Régime volontaire d’épargne retraite (RVER);
Programme de formation;
Possibilité de développement professionnel;
Vêtements corporatifs;
Environnement axé sur l’innovation et le travail d’équipe;
Entreprise figurant parmi les 300 plus importantes PME du Québec 2024.
Responsabilités :
L’équipe de Clyvanor/Freneco est à la recherche d’un Répartiteur qui sera responsable du service client concernant la réservation des livraisons. Relevant du Coordonnateur du transport, le Répartiteur chez Freneco/Clyvanor aura les responsabilités suivantes :
Répartition des transports:
Céduler les livraisons avec les clients, en veillant à respecter les lignes directrices pour le transport et à optimiser les routes tout en garantissant la satisfaction du client.
Être en mesure de promouvoir efficacement une date moins populaire tout en garantissant la satisfaction du client.
Mettre à jour les informations sur l’intranet de manière rigoureuse, garantissant l’exactitude des données relatives aux livraisons, aux véhicules et aux chauffeurs.
Effectuer un suivi auprès des clients pour livrer les commandes complétées afin de maintenir le niveau des inventaires de produits finis au plus bas et réduire au minimum leurs temps d’entreposage dans les cours de St-Georges et Portneuf.
Service client :
Communication pro-active et en temps réels avec les clients en ce qui concerne toutes modifications des livraisons (changement, retard, etc.)
Faire un suivi avec la clientèle pour s’assurer de leur satisfaction.
Exigences:
Diplôme d’études secondaires ou d’études collégiales;
Maîtrise des outils informatiques (Suite MS Office).
Cinq (5) années d’expérience pertinente.
Très bon français écrit.
Anglais fonctionnel un atout.
Disponibilité de 5 jours par semaine du lundi au vendredi;
Facilité à communiquer efficacement.
Être à l’aise de communiquer des informations sincères et transparentes (donner l’heure juste).
Capacité à communiquer dans un environnement de construction.
Sens client élevé, respect des échéanciers et besoins clients.
Bon sens de la planification.
Rigueur, bonne structure et organisation du travail.
Autonomie, débrouillardise et soucis du détail.
L’emploi du genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte. Nous souscrivons aux principes d’équité en emploi et encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées.