Chargé(e) de clientèle en solutions digitales

Vous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).

En partenariat avec l'AFTEC Brest , une entreprise spécialisée dans les solutions digitales pour les professionnels (sites web, logiciels de gestion, solutions de marketing digital) recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour développer son portefeuille client dans la région.

• Prospection Commerciale : Identifier et prospecter des entreprises locales (PME, commerçants, artisans) intéressées par des solutions digitales innovantes.
• Négociation et Vente : Présenter les offres de services, négocier les conditions tarifaires et conclure des ventes adaptées aux besoins de chaque client.
• Gestion de la Relation Client : Assurer un suivi personnalisé des projets de chaque client, proposer régulièrement des améliorations ou de nouvelles prestations, et fidéliser la clientèle existante.
• Analyse des Performances Commerciales : Analyser les résultats de vos actions, établir des bilans réguliers et proposer des stratégies d'amélioration.
• Suivi des Projets : Coordonner la mise en place des solutions avec les équipes techniques, garantir le respect des délais et assurer la satisfaction client.

• Passionné(e) par les nouvelles technologies et la communication digitale, avec un bon sens de la négociation.
• Organisé(e) et motivé(e), doté(e) d'un bon relationnel et d'une réelle capacité d'écoute.
• Permis B recommandé pour les déplacements.

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.