2nd-Level-Supporter (80-100%)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Unser Kunde bietet Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen als ICT Supporter. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten finden Sie den Arbeitsplatz, der zu Ihnen passt.
Aufgaben
- Bearbeiten von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen von Kunden
- Hard- und Software-Rollouts durchführen
- Aufsetzen, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
- Aktive Mitarbeit an Projekten zur Störungsbeseitigung
- Entgegennahme, Dokumentation und Verfolgung von Anfragen im Ticket-System
- Einrichtung und Bereitstellung von Hard- und Software für die Nutzer
- Installation neuer Hardware und Software bei den Anwendern
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Sehr gute Kenntnisse in den Standard-Betriebssystemen sowie in MS Office Produkten
- gutes IT-Verständnis und sehr gute PC- und Software-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Teamfähigkeit, Sorgfalt und Kundenorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
Wissenswertes
Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsumfeld
- Bei unserem Kunden herrschen flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsumfeld, das die Zusammenarbeit und Kommunikation fördert und ein angenehmes Arbeitsumfeld schafft

Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
Unser Kunde bietet seinen Mitarbeitern vielseitige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, um sicherzustellen, dass sie ihre Karriereziele erreichen können

Work-Life-Balance
Unser Kunde legt Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten, damit sie ihre Arbeit und ihr Privatleben in Einklang bringen können