Praktikum Réception (m/w/d)

Du bist die herzliche und zuvorkommende Ansprechperson an der Réception – Check-ins und Check-outs

Du bist für die Gästebetreuung vor Ort besorgt – Information, Beratung, Verkauf

Du bearbeitest alle Anfragen telefonisch, per Mail oder persönlich - Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen, Schnittstelle zu anderen Abteilungen

Du erledigst weitere Aufgaben - Gutscheine, Kiosk, Tischreservationen, allgemeine administrative Arbeiten

Du studierst an einer Hotelfachschule oder bereitest dich darauf vor

Du liebst den Gästekontakt, bist kommunikativ und bleibst immer charmant

Du verfügst über ein hohes Dienstleistungsbewusstsein und bist jederzeit bereit die Extrameile für unsere Gäste zu gehen

Du kennst die Region oder bist bereit dir diese Kenntnisse selbständig anzueignen

Du bist zuverlässig, äusserst pflichtbewusst und arbeitest gerne selbstständig wie auch im Team

Du sprichst Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus

Du bist IT-affin und kennst dich mit den gängigsten Hotelsystemen aus (Opera Cloud, Aleno, gängige Office-Programme)

Compétences idéales

• Communication
• Customer Service

• Appenzell, Appenzell Innerrhoden, Switzerland

Expérience professionnelle

• Administrative
• Hotel Receptionist / Front Desk Agent

Compétences linguistiques

• German