ITSM System Engineer (m/w/d)

Du begeisterst dich für moderne IT-Service-Management-Lösungen und möchtest Unternehmen dabei unterstützen, ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten?
Für unseren Auftraggeber suchen wir am Standort in Wien einen System Engineer (m/w/d).

In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Solution Design Team zusammen. Mit deinem Know-how im ITSM-Umfeld begleitest du die Kunden unseres Auftraggebers von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Implementierung.

• Du wirkst aktiv an der Konzeption und Umsetzung moderner ITSM-Systeme mit und bringst deine Ideen ein
• Du treibst interne und externe Projekte mit deinem Engagement voran
• Du konfigurierst und betreibst ITSM-Systeme nach Best Practices und sorgst für einen sicheren, reibungslosen Betrieb
• Du gehst Störungen und Problemen auf den Grund und findest schnell effektive Lösungen
• Du stehst im direkten Austausch mit unseren Kunden und sorgst für eine professionelle Kommunikation
• Du hältst unser Wissen aktuell, indem du Inhalte dokumentierst und unsere Knowledge Base kontinuierlich weiterentwickelst

• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit ServiceNow, insbesondere in den Bereichen ITSM, CSM und ITOM, oder mit BMC Remedy, Matrix42, Jira Service Management, helpLine o.ä. mit Interesse sich in ServiceNow zukünftig zu vertiefen
• Sicherer Umgang mit JavaScript, HTML und CSS sowie Erfahrung mit Low-Code-Technologien zur effizienten Umsetzung von Anforderungen
• Fundierte Kenntnisse gemäß ITIL Foundation
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, analytische Arbeitsweise und eine stark lösungsorientierte Denkweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Hohe Teamfähigkeit kombiniert mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

• Ein herausragender Job bei einem führenden ICT-Keyplayer
• Betreuung von Österreichs renommiertesten Unternehmen
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung - persönlich als auch fachlich
• Gemeinsame Team-Events, Essenszuschuss und Gesundheitsangebote
• 3 Tage Home-Office und alle Fenstertage frei
• Bruttojahresentgelt je nach Qualifikation & Erfahrung ab EUR 60.000,-zzgl. variabler Anteil