Technicien support informatique en alternance (H/F)

Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un technicien support informatique (H/F) dans le cadre d’un BTS Services Informatiques aux Organisations, en alternance. La formationVous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Services Informatiques aux Organisations.La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest (2 jours de cours / 3 jours en entreprise). L’entrepriseEn partenariat avec AFTEC, une entreprise partenaire recherche un technicien support informatique (H/F). Les missionsLe traitement d’incidents/demandes avec l’outil GLPI : qualification, analyse, réalisation des actions techniques, communication de la résolution des tickets;L’inventaire du matériel/logiciel du parc informatique;La préparation des postes de travail;L’exploitation de procédures techniques;La mise en place des équipements informatiques et de téléphonie;L’administration courante de niveau 1. Profil recherchéDynamique;Curieux;Sens de l’organisation et du relationnel. Expérience / niveau requisBac validéRémunérationDe 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.