Conseiller technique

Ça te parle ?
Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l’industrie, ça te parle ?
Option Subaru , membre du
Groupe Saillant , est à la recherche d’une personne comme toi pour le poste daviseur technique !
Ta mission
Le
conseiller technique
assure la communication entre la clientèle et les techniciens. Il veille à respecter des standards élevés de satisfaction de la clientèle.
Responsabilités
Tes principales responsabilités
Accueillir les clients chaleureusement, dès leur arrivée et obtenir de linformation au sujet de leur voiture ;
Transmettre les bonnes informations au technicien de latelier, responsable du véhicule ;
Communiquer avec le client tout au long du processus pour l’informer du développement des travaux en cours sur sa voiture ;
Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et les coûts qui y sont reliés ;
Conseiller les clients quant à l’entretien à effectuer sur leurs véhicules et souligner limportance de ceux-ci, selon les caractéristiques techniques du constructeur ;
Optimiser la visite des clients en leur offrant d’effectuer les entretiens supplémentaires recommandés par le fabricant ;
Ouvrir et fermer les bons de travail.
Avantages
Régime d’assurance collective
Régime de retraite
Programme d’aide aux employés
REER participatif de l’employeur
Rabais d’employé
Formation continue
Possibilité davancement
Référencement de talents
Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
Événements dentreprise
Stationnement sur place
Remarque
Ce que nous t’offrons
Des outils de travail à la fine pointe de la technologie et un environnement stimulant ;
Des possibilités d’avancement (c’est la force du Groupe !) ;
Des collègues de travail en or (vraiment !) ;
Une rémunération compétitive (bien entendu !) ;
De la formation continue pour ton épanouissement professionnel ET personnel.
Faire carrière chez Groupe Saillant
Le Groupe Saillant est l’un des plus importants regroupements de concessionnaires automobiles au Québec. Depuis 1995, nous sommes fiers de bâtir, année après année, avec l’aide d’une équipe exceptionnelle de plus de 400 employés, une réputation d’excellence et de solides relations d’affaires auprès de nos précieux fournisseurs et fidèles clients. À ce jour, Groupe Saillant, entreprise familiale, possède six (6) concessions automobiles (Ste-Foy Toyota, Ste-Foy Hyundai, Laurier Mazda, Option Subaru, Volvo Ville de Québec et Polestar Ville de Québec), une division de rétablissement de crédit (Groupe Saillant Auto Crédit) et un centre de carrosserie (Carrosserie Groupe Saillant), tous situés à Ste-Foy.
Joins-toi à notre grande famille :
aux lecteurs
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Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
Salaire
26,51$/h à 35,59$/h - Selon carte de compétences
Ton profil
Orienté vers le service à la clientèle ;
Écoute et empathie ;
Sens de l’organisation et de la planification ;
Autonomie et proactivité ;
Capacité à travailler en équipe.
Les pré-requis à lemploi
Diplôme d’Études Professionnelles (DEP) –
Conseil technique en entretien et en réparation de véhicules
ou une combinaison d’études et d’expériences de travail jugée pertinente ;
Connaissance du logiciel
SERTI
(un atout) ;
Posséder un permis de conduire valide.