IT-Supporter m/w (80-100%)

Für unseren geschätzten Kunden suchen wir einen zuverlässigen und kompetenten IT-Supporter, der das Team im Bereich Windows unterstützt. Als IT-Supporter werden Sie damit beauftragt sein, technische Probleme effektiv zu lösen und den Mitarbeitern erstklassigen Support zu bieten. Ihre Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen gewährleistet, dass sämtliche IT-Anfragen zeitnah und effizient bearbeitet werden. Mit Ihrem Fachwissen und Engagement tragen Sie massgeblich dazu bei, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und Arbeitsabläufe optimal unterstützt werden. Die Firma beschäftigt 150 Angestellte und ist in der Technologiebranche tätig.
Aufgaben
- 1st und 2nd-Level-Support
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen in Windows-Umgebungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Betriebssystemen und Anwendungen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
- Durchführung von regelmäßigen System- und Sicherheitsupdates
- Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung für Benutzer bei der Verwendung von IT-Systemen und -Anwendungen
- Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Prozessen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit EFZ
- Aufgeschlossene und zuvorkommende Persönlichkeit
- Gute M365-Kenntnisse, PowerShell, Azure, AD etc.
- Motivation sich an Projekten zu beteiligen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wissenswertes
- Home-Office
- Modernes Unternehmen
- Gute ÖV Anbindung
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Weiterbildungen werden unterstützt