Réceptionniste/Assistante

Chez Medicart, nous croyons aux valeurs suivantes : Professionnalisme - Sécurité - Respect - Rigueur - Confiance - Intégrité – Authenticité. Notre raison d’être est de donner confiance à nos clients afin qu’ils puissent se sentir bien dans leur peau. C’est pourquoi nous assurons à notre clientèle un service professionnel, intègre et authentique dans un environnement sécuritaire respectant des protocoles médicaux rigoureux. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) assistant(e) et réceptionniste à temps partiel (3 jours/semaine) pour se joindre à notre belle équipe.

Volet assistant(e) :

• Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors-pair et ce, à chacune de leur visite.
• Assister les médecins lors des journées d’injections antirides et phlébologie : installation et démaquillage de la cliente, préparation des médicaments et des seringues, montage des salles, ect.
• Procéder à l’évaluation minutieuse des besoins de nos clients et offrir des conseils personnalisés sur les plans de traitements, divers produits et services disponibles.
• Effectuer toute autre tâche essentielle tel que le maintien de l’hygiène dans la clinique.

Volet réceptionniste :

• Accueillir avec sourire et courtoisie la clientèle
• Répondre aux appels et au courriels
• Confirmer les rendez-vous clients
• Effectuer les factures et paiements avec la clientèle
• Effectuer les balancements de journée
• Préparer les dossiers patients de la journée et faire compléter les questionnaires médicaux
• Effectuer de la saisie de données
• Faire les suivis téléphoniques auprès des clients

• Il s'agit d'un poste à 3 jours/semaine

• Expérience dans un bureau médical ou esthétique, un atout.
• Bilinguisme (Français-Anglais).
• Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.
• Capacité à travailler sous pression.
• Excellentes compétences organisationnelles.
• Bonnes compétences en service à la clientèle.
• Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
• Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
• Convaincant et calme.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à gérer son temps et les priorités.