SE CONNECTERS'INSCRIRE
Retour aux emplois
XX
Celonic Deutschland GmbH & Co. KG

IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)

  • +3
  • +1
  • DE
    Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany
Manifester de l'intérêt pour ce poste
  • +3
  • +1
  • DE
    Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany

À propos

Das UnternehmenCelonic ist eine "Pure Play" Biologics Contract Development Manufacturing Organization (CDMO). Celonic hat es sich zur Aufgabe gemacht, ihre Kunden, in erster Linie kleine bis große Biotech-Unternehmen, dabei zu unterstützen, lebensrettende und -verbessernde Medikamente unter Einsatz innovativer Bioprozesstechnologien der nächsten Generation effektiv auf den Markt zu bringen. Celonic verfügt über ein hochmodernes Entwicklungs- und Innovationszentrum in Basel, Schweiz (Hauptsitz), sowie über klinische und kommerzielle GMP-Produktionsanlagen in Heidelberg, Deutschland. Gegenwärtig arbeiten mehr als 500 hochqualifizierte Mitarbeiter bei Celonic. Aufgrund der Expansion des Unternehmens ist Celonic auf der Suche nach engagierten und qualifizierten Mitarbeitern.Zur Verstärkung unseres Teams in Heidelberg suchen wir einen IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d).Die PositionAls IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) berichten Sie an den Team Manager IT und unseren CIO. Sie betreuen die Frontend-Systeme (Notebooks, PC, Drucker, Scanner, MFC etc.) sowie Benutzeranfragen zu den eingesetzten Software-Lösungen. Gleichzeitig übernehmen Sie Fehleranalysen und Lösungsfindungen im 1st-Level-Support.Ihr Verantwortungsbereich:Allgemeiner 1st- und 2nd-Level-Support – von der Fehleranalyse bis hin zur LösungBearbeitung von Incidents und User Requests – sowohl telefonisch als auch über das TicketsystemAdministration und Weiterentwicklung der Frontend-Systeme (Notebooks, PC, Drucker, Scanner, Telefone, Mobiltelefone etc.) sowie der eingesetzten Software-LösungenVerwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Azure AD / Active Directory sowie anderen Anwendungen (nach Aufforderung)Dokumentation von Knowledge-Base-Artikeln und TicketsPlanung und Durchführung von IT-Projekten und MigrationenKooperative Zusammenarbeit mit den Anwendern und KundenStellenanforderungenAbgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) der Fachrichtung Systemintegration oder eine andere IT-nahe QualifikationGute Kenntnisse in der Administration von Windows Clients und anderen Frontend-Systemen sowie im Azure AD / Active DirectoryIdealerweise Erfahrung in der Administration von Microsoft 365 (u. a. Microsoft Intune) sowie von Druckern, Scannern, MFC, Telefongeräten/-anlagen und MobiltelefonenServiceorientierter Umgang mit Usern und internen Kunden – auch in schwierigen SituationenSehr gute analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten, eine selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist und analytisches DenkenFließende Deutsch- und EnglischkenntnisseWarum Celonic?Gemeinsam auf das Leben der Patienten Einfluss nehmenBiotechnologie ist ein attraktiver, wachstumsstarker Sektor mit beruflichen EntwicklungsmöglichkeitenCelonic bietet ein multinationales, vielfältiges ArbeitsumfeldWir sind stolz, ein Pionier der "Next Generation” in Fertigungstechnologien zu seinCelonic ist im Familienbesitz: Unternehmerisch und mit kurzen KommunikationswegenHeidelberg ist ein großartiger Ort zum Leben, zur Freizeitgestaltung und zum Arbeiten im Herzen EuropasHaben wir Ihr Interesse geweckt?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte füllen Sie unser Bewerbungsformular mit den entsprechenden Unterlagen, Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung aus.Celonic Deutschland GmbH & Co. KG Human Resources Czernyring Heidelberg Website

Compétences idéales

  • Active Directory
  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany

Expérience professionnelle

  • Desktop Support
  • Systems Administrator
  • Administrative

Compétences linguistiques

  • German
Manifester de l'intérêt pour ce poste