Directeur des opérations commerciales et administration des ventes FR/ANG - POSTE FIXE (H/F)

Votre mission

Votre mission :

Une fonction stratégique au cœur de l'organisation :
Vous êtes passionné(e) par la coordination, la rigueur des processus et l'amélioration continue ? Vous souhaitez évoluer dans un rôle clé, en lien direct avec les clients, les services internes et les partenaires externes ?

Rejoignez une entreprise dynamique et structurée en tant que Directeur. Ce poste stratégique vous positionne comme le pilier de la gestion des contrats de vente, de la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits.

Vos responsabilités principales :
- Structurer et optimiser les processus de traitement des commandes clients, de la saisie à la livraison
- Encadrer et fédérer une équipe dynamique
- Piloter les expéditions en lien avec la logistique interne et les transporteurs
- Suivre les indicateurs de performance, analyser les écarts et proposer des plans d'action
- Gérer les dossiers clients sensibles
- Coordonner les flux d'information entre les différents services
- Garantir le respect des engagements contractuels et des conditions de vente
- Participer aux actions commerciales internationales (export, douanes, transport)
- Assurer la conformité des documents administratifs liés aux commandes et à la facturation
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus ADV

Votre profil :

- Expérience confirmée en administration des ventes et coordination commerciale, idéalement au sein d'une entreprise de grande envergure
- Excellentes compétences en organisation, gestion d'équipe et suivi de processus
- À l'aise avec les outils ERP/CRM et les indicateurs de performance (KPI)
- Sens du service client, de la communication et de la résolution de problèmes
- Bonne compréhension des flux logistiques et du commerce international (un plus)
- Français et anglais bilingues (oral et écrit indispensables)

Ce que notre client vous propose :
- Un poste stratégique au sein d'une structure bien établie
- Une ambiance professionnelle, où les idées et les initiatives sont valorisées
- Des interactions riches, tant au niveau national qu'international

Date d'entrée :
- De suite ou à convenir

Qui sommes-nous ?
ValJob Permanent est votre partenaire expert en recrutement et placement de personnel fixe en Suisse.
Notre mission est de devenir votre partenaire privilégié dans la recherche de l'emploi idéal.
Forts de notre connaissance approfondie du marché suisse et de nos valeurs d'intégrité et de transparence, nous accompagnons chaque talent avec un engagement total.